UTech

Внимание

Хочу сказать следующее: Это следует расценивать как:     Жалобу   Поощрение Подпись:     E-mail: Разрешить отправку писем посетителей на этот email. Сколько будет дважды два? (введите число буквами):

08.09.2005 | 06:39

Внутри сети наблюдается большое количество попыток соединений по Netbios, около 10000 в час !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!.
Хотя в договоре написано, что провайдер обязуется присекать подобные
вещи и наказывать виновных.
На самом деле им всо поху*.

Серега
[*.cwn.ru]

29.10.2003 | 14:13

Данная контора предоставляет выделенные линии в Юго-Восточном округе Москвы. И-нет исправно работал первые два вечера после подключения. Далее начались проблемы: то не работает то плохо работает. Постоянно "выбрасывает" из соединения. Тех.поддержка откровенно слабая. Работает до 10 вечера. Варианты ответов, когда удавалось дозвониться: я сейчас занят и ничем не могу вам помоч, а у меня все работает и т.п.Последнее время тех поддержка недоступна абсолютно. Очень странно, но в трубке звучит: телефон абонента временно отключен. Две недели назад написал заявление чтобы сделали почтовый ящик. Жду до сих пор. Зашел к ним в офис. Сидят два человека. Один вроде бы реагирует на клиентов и пытается ответить что-то вразумительное, другой сидит играет и на обращения клиентов не реагирует.
Выводы:
1. Откровенно слабая работа с клиентом. Просто динамят и все.
2. Сеть работает очень плохо.
3. Тех поддержка плохая Ее просто нет последнее время.
4. Договор составлен безграмотно. Сутрудни

Andrey.

15.07.2005 | 15:04

Замечательный провайдер. С 2003 года всё уже изменилось. Техподдержка круглосуточная. Техподы грамотные и (гы) вежливые. Сеть работает нормально, без сбоев. Если что и падает, то сразу поднимают. Сама видела как в день отключения в Москве электричества техподы сидели на крылечке около офиса и ждали включения электричества, чтобы сразу врубить сеть. ИМХОб 10 баллов.

Маруся
[*.128.prov.ru]