05.05.2011 | 12:25:00
«ТТК-Юго-Восток» (ЗАО «Юго-Восток ТрансТелеКом», региональный представитель ЗАО «Компания ТрансТелеКом») объявляет о том, что он получил сертификат соответствия Системы менеджмента качества (СМК) согласно требованиям российского стандарта
ГОСТ Р. ИСО 9001-2008. Этот сертификат подтверждает, что оператор связи предоставляет телекоммуникационные услуги гарантированного качества, отвечающие требованиям потребителей и соответствующие государственным стандартам и техническим нормам. Сертификат выдан на три года.
СМК внедрялась в «ТТК-Юго-Востоке» на протяжении 2010 года. Специалистами компании были разработаны нормативные документы, определены и проанализированы рабочие бизнес-процессы. Сотрудники прошли курсы обучения по СМК.
Аудит деятельности «ТТК-Юго-Востока», проведённый экспертами «Воронежского Центра Сертификации и Мониторинга», подтвердил требуемый уровень качества предоставляемых услуг, которого компания добивается благодаря выстроенным в ней бизнес-процессам, а также профессионализму и ответственному подходу к работе своих специалистов.
Генеральный директор «ТТК-Юго-Востока» Евгений Шевченко отметил:
«В сегодняшних условиях высокой конкуренции крупным компаниям необходима эффективная стратегия развития бизнеса. Система менеджмента качества является значимым элементом управления и направлена на дальнейшее развитие ТТК-Юго-Востока».
Darya