|
14.12.2004 | 12:32
Все вцелом очень даже неплохо было (являюсь абонентом Точки РУ с февраля 2003 года), но последнее время скорость доступа к сайтам становится все меньше и меньше. ((((
Cyberbob
[*.pppoe.mtu-net.ru]
12.12.2004 | 20:45
Подлючился к услуге СТРИМ-НЕО+.
Мало того, что долго подключали, так потом оказалось, что канал страдает самопроизвольным дисконнектом. Техподдержка не поднимает трубы ни через 5 минут, ни через 10, ни через 15 минут... Однажды набрался терпения, так на 40-й минуте мне все-таки ответили. Милые мои, так ведь это же нарушение Договора-Оферты п.5.3. (обязательство обеспечивать круглосуточную техническую поддержку по телефону 105-6666) .
Пытался с ними по человечески пообщаться - не удается.
Придется видимо в суд подавать.
Лео
[*.pppoe.mtu-net.ru]
15.11.2004 | 21:40
прошел МЕСЯЦ! стрима как не было, так и нет!
телефоны техподдержки - глухой номер, на емыло в упор не отвечают. Еще неделя, и придется переходить на официально-юоидический язык
ПС грешным делом думал, что проблема в неоплаченных счетах за межгород (МГТС), но все давно оплачено
Andris
[*.Moscow.dial.rol.ru]
14.11.2004 | 01:39
(ответ на взыскание от Oleg от 04.11.2004 | 23:18)
По опросам тех кого уже подключили срок ожидания 35-40 дней (я купил контракт 18.09 подключили 26.10), так, что можете расслабиться и просто тупо ждать. Скорость по сравнению с dial-up выросла раз в 8 (тариф нео+) и при скачивании 30-40 мег выходит около 17 кб/с. Включилось все сразу и пока без проблем.
Ключевое слово "пока" ... У меня проблемы появились примерно через две недели после подключения. Скорость резко упала... В среднем сейчас 80 - 120 Кбс ... Скорость скачки 7 - 12 Кбсек. ( сначало тоже было 16-17 кбс )
На счёт сроков подключения, меня подключили на 12-й день.
никаких проблем с "дозвоном" нет. А вот со скоростью....
Sath
[*.pppoe.mtu-net.ru]
04.11.2004 | 23:18
(ответ на взыскание от IRINA от 04.11.2004 | 14:16)
Стрим подключается уже 3-ю неделю, вместо обещанных 10 дней (потом выяснилось что надо считать рабочие дни), уже прошло 15 рабочих дней, а на линии все еще "идет полготовка к подключению оборудования" и когда она закончится никто не знает.
На письма не отвечают.
Это проще всего -не отвечать или говорить что "идет подготовка"
По опросам тех кого уже подключили срок ожидания 35-40 дней (я купил контракт 18.09 подключили 26.10), так, что можете расслабиться и просто тупо ждать. Скорость по сравнению с dial-up выросла раз в 8 (тариф нео+) и при скачивании 30-40 мег выходит около 17 кб/с. Включилось все сразу и пока без проблем.
Oleg
[*.pppoe.mtu-net.ru]
|
