|
19.02.2003 | 14:31
Служба технической поддержки - "на высоте"...
Сразу оговорюсь: к сожалению (хотя скорее к счастью) я не клиент этой компании.
Реальная ситуация: стоит у нашей одной дружественной фирмы выделенный сервер к которому я имею доступ по FTP и RAdmin-ом. До поры до времени все работало отлично но недавно с удивлением обнаружил неработающие вышеуказанные сервисы, при том, что через http с легкостью на него могу заходить. После трассировки маршрута стало ясно, что пакеты циклятся в маршрутизаторах МТУ. Звонок с службу техподдержки озадачил: я в кратце обьяснил ситуацию и сказал что нужные мне сервисы не работают ввиду того что на ваших маршрутизаторах циклятся пакеты - оператор сказал, что я сбежал из психушки(!) и бросил трубку... В процессе многократных непродолжительных и абсолютно безцельных для меня бесед было выяснено что МТУ, МТУ-Интел и МТУ-Информ это разные органицации и в основном все сводилось к "переводу стрелок" с одной компании на другую вместо того, что бы реально решить проблему. В итоге из всех разговоров я понял, что что бы хоть кто-то в этом колхозе оторвал свою задницу от кресла и начал хоть как-то ей двигать мне нужно купить карточку МТУ...
Хуже всего, что никаких других обходных путей решения этой проблемы нет, т.к. сервер по-любому стоих ЗА их маршрутизатором :( и сменой моего провайдера проблему не решить хотя как раз им я полностью доволен :)
Не ходите в МТУ...
Павел
13.02.2003 | 15:45
Постоянные раз в месяц проблемы с почтой или не грузится или не отправляется или еще какие-нибуть заморочки.
Пострадавший многократно
30.01.2003 | 14:43
К Dial-up особых претензий нет - рвется конечно иногда,
но это дома и полбеды, а вот ADSL -
до службы поддержки не дозвонится,
заявку на ремонт - осуществляли 2,5 суток (ни звонка, ни объяснений),
тарифы - тоже неважные,
отношения к отдельно взятому клиенту - наплевательское.
Если вам не нужны 700$ ежемесячно так и скажите.
Прощай провайдер навсегда!
Дамир
30.01.2003 | 13:38
Техподдержка безобразная, дозвониться невозможно. Через Dial Up постоянные отключения. ADSL когда был "Телепорт" работал значительно качественнее и быстрее, пришел МТУ и все опошлил...
Andry
16.01.2003 | 11:19
(ответ на поощрение от Семёныч от 16.12.2002 | 04:23)
Помоему это хороший провайдер:
1) Связь устанавливается с первого раза (ещё никогда мне не приходилось дозваниваться)
2) Хорошая скорость подключения
3) Вполне умеренные цены (единственное что - это днём всё-таки дороговато, но днём меня всё равно дома нет)
Так что - я счастлив.
Весь прошедший уикэнд 10 -12 янв. я пытался войти в сеть (и ночью и днем). И не получилось ни разу!!!! Железная тетенька говорит что линии перегружены и надо попытаться попозже. Телефон - 376.....
AlDa
|
27.08.1998 | 16:30
Не плохо. Связь 26400-31200к. Довольно устойчивое соединение. Легко дозвониться
Ю.Э.П.
27.08.1998 | 16:30
Посмотрел и ужаснулся. Не одного поощьрения одному из лучших провайдеров. На мой взгляд тут весьма приятные расценки, прозвон почти всегда с 1-го раза, связь в основном 33, редко 28. Приличный сервен новостей. Скорость каналов на запад лучше я видел разве что у демоса (это субъективное ощущение). В общем после общения с ПТТ,Ситилайном и орками считаю МТУ полным рулезом о чем и докладываю
nick
27.07.1998 | 16:30
Мне очень нравится Связь 33600 стабильно с АТС 472 Правда с 0.00 до 1.00 дозваниваюсь со 2-3 раза И еще при халявном доступе наработал часов 200 ;-)
NV
23.07.1998 | 16:45
Дозвон, конечно, посредственный. Вернее он ничего, но с 22.00 до 1.00 дозваниваешься где-то с 20 раза. Хотелось бы побыстрее это делать. Связь приличная, иногда, правда, бывают глюки. Обывы редки, но случаются. Насчет цен - не знаю. Я отработал порядка 60 часов (большей частью ночью) в кредит и ничего не платил. За мной сохранился почтовый ящик, в который исправно поступает почта. Более того, я имею возможность менять свой логин (менять название почтового ящика). Вообщем всем советую воспользоваться бесплатными 25 баксами, предоставляемыми МТУ. Хуже, по крайней мере не будет. Пробуйте, тестируйте - а там видно будет. Главное - все бесплатно, а плюс получается бесплатный почтовый ящик POP3, работающий через любой почтовый клиент
Андрей
17.07.1998 | 19:00
Cамый лучший.У меня связь не ниже 28800,дозвон в любое время с первого раза,за 5 месяцев ниразу обрыва не было.Да и договорится на нормальных условиях с ними можно.
Kостян
|
