|
21.10.2010 | 15:55
Компания Старент очень закрыта от своих абонентов.
Абоненту разрешен доступ только по телефону и только к тех.поддержке.
Где (если удасться дозвониться) выслушает девочка и в лучшем случае скажет, что вам перезвонят.
В регионе Медведково все лето значительные перерывы в подаче инета. Внутренняя маршрутизация к ресурсам востановлена только недавно. Однако перебои продолжаются и поныне. Еще год назад в Медведково у Старнета было все довольно прилично, кроме не выполнения заявленных скоростей по тарифным планам «без ограничения скорости»
Внутренний форум Старнета закрыт извне по непонятной причине, так как администрация Старнета от него открещивается.
В тоже время модерируют форум сотрудники, которые считают себя богами на этой грядке.
Пример. Ответ Старнета мне по почте:
Уважаемый абонент, л.с. 28060.
Форум http://forum.starnet.ru не является официальным форумом компании. Форум обслуживается и модерируется нашими сотрудниками и абонентами на общественных началах.
Правила данного форума (http://forum.starnet.ru/misc.php?do=cfrules ) обязательны для выполнения всеми пользователями и модераторами форума.
Конечное решение принимается администраторами (модераторами) данного форума (http://forum.starnet.ru/showgroups.php ). Решение администраторов форума является окончательным и не подлежит обсуждению.
Руководство компании не контролирует и не администрирует данный форум, а поэтому и не обсуждает какие-либо действия, связанные с данным форумом.
Если у Вас есть персональные вопросы к администратору форума, Вы можете непосредственно пообщаться с ним по его адресу: debugger@starnet.ru.
_________________
С наилучшими пожеланиями,
Кузьмин Алексей
Начальник Департамента обслуживания абонентов ЗАО «Стар Нетворкс
Вячеслав
[79.120.42.*]
13.11.2008 | 12:40
СтарНет к сожалению поглотип Планету, которой я был вполне доволен. Это после network, у которого после каждой грозы по три дна не было инета. Меня совсем недавно переключили. Пока всё работает нормально. Из отрицательного только то, что форум является закрытым. Это очень неудобно и я не понимаю почему нельзя открыть форум, как это у других провайдеров.
Виктор
[62.5.185.*]
22.09.2008 | 16:17
полное г. через день и каждый день у них возникают "проблемы общего характера" - это цитата оператора. то отключается, то не соединяется со старнет вообще. ну, нет у вас нормального оборудования, какого хрена себя позиционировать как общегородская сеть и присоединять другие компании. уроды!!!!
игорь
[*.starnet.ru]
30.08.2006 | 21:44
Старнет дерьмо полное - старнетовский интернет надо караулить когда он есть что бы им воспользоваться. Таких провайдеров вообще надо истреблять.
с интернетом проблемы постоянно. И никто ничего не делает что бы сеть стала работать лучше - подозреваю что Старнет доживает "последние деньки". Собирают деньги с тех кто подключился и не в курсе что инета будет кот наплакал. Клиенты уходят от них - приходят новые, попользуются немного и тоже уходят. Вобщем Старнет - кал полный.
Valerij
[*.broadband.corbina.ru]
07.07.2006 | 18:51
В компании старнет толи с арифметикой у сотрудников трудности, толи с ориентацией во времени, но уплаченную сумму за доступ в мае они перерасчитывать собираются в августе. а в июле надо заново платить, хотя деньги уплачены, а вот где они их хранят???Отключат на 20 дней, извинений не попросят.
Для Ефремова Виктора Александровича.
Уважаемый Виктор Александрович!!!
Хотелось бы выразить мнение о качестве предоставляемых Вашей компанией услуг доступа в интернет. СВЯЗЬ НИКУДЫШНАЯ, КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ "0"
В июне по причинам независившим от меня, мне отключили доступ с 10 и до конца месяца.(Тот факт что Вашим сотрудникам ДЭЗ не дает ключи от подвала где находится оборудование, я не виновен).
В мае - так же 4 дня.
Однако, с 01 июля мне отключен доступ по, якобы, неуплате, хотя на 01 июля Ваша компания мне должна 24 дня. Милеев и Мороз утверждают что я должен заплатить за июль.
Платить или не платить??? А где гарантии что будет обеспечен возврат моих средств или предоставлен доступ в интернет??? Отдайте мне мои предоплаченные еще в мае-июне 24 дня, а что делать дальше - покажет качество связи.
Поэтому, просьба к Вам: предоставить мне 24 дня предоплаченного интернета.
Кроме вышеизложенных недоразумений, Ваш монтажник отрезал мой кабель от хаба другого провайдера и использовал кабель для подключения к Вашему Старнету, о чем я узнал после обрыва Вашего доступа. Прошу вернуть чужой кабель на прежнее место и подключить как было.
Хотелось бы разрешения этих проблем и положительного мнения о вашей компании.
Иван
[80.251.138.*]
|
21.12.2005 | 14:23
Замечатыльный провайдер, сколько уже на нем не сижу, да были раньше траблы, в данный момент офигительно воо :-P
Andrew
[195.96.177.*]
11.12.2005 | 18:14
СтарНет в 2005 году стал абсолютно нормальным провом, ничуть не хуже, а в тарифах и в обращенности лицом к клиентам - пожалуй, получше многих других провайдеров. А его рекламные акции вообще выше всяких похвал - не плюшевых мишек дарит в виде 200 мегов трафика (смех!), как некоторые, а по пол-месяца на недетском тарифе!
Даже тут заметно, что с начала 2005 года отрицательных оценок почти нет.
А то, что тут мало положительных, так мало кто хвалит хорошее, ибо "хорошо и должно быть".
Magister Ludi
[*.pcs-net.net]
31.01.2005 | 22:19
(ответ на взыскание от RaVeN от 10.07.2003 | 20:42)
Имет резервного провайдера на случий если в стар нет очередной раз сервак глюкнет.........глупо.......проще и дешевле иметь другогог провайдера......нежели платит всем провайдерам одновременно!!!!!!!!!!
Alex69)))
[*.dialup.mtu-net.ru]
21.08.2004 | 20:19
замечательный провайдер. подключали правда две недели, но это мелочи не стоящие внимания по сравнению с тем, что было дальше. с чем с чем, а со связью в течении недели все было нормально. иногда глючила авторизация, но если сотворить пару шаманских приемов в конце концов все просиралось и работало. выдавало мои законные 20кб в секунду. такой анлимит за 30 баксов в наших условиях меня вполне устраивал. но спустя неделю, какая-то скотина спи*&^ла межэтажный хаб и на этом собствено открылась второе лицо старнета. из аськи их как ветром сдуло, на мыло не отвечают, на заполненую форму о проблеме не реагируют. дозвониться за неделю удалось один раз, там сказали - все будет. больше дозвонится не удавалось :) сегодня собственно 8й день сидения без инета. и судя по всему не особо собираются чинить. если ихний хаб свистнули конкуренты, то они бросили семена на благодарную почву. с следующего месяца придется переходить к другому прову, пусть с оплатой за трафик, но неработающий анлимит по-мое
миха
[*.ccs.ru]
06.04.2004 | 23:39
Единственное нормальное, что у нас в районе есть. С сетью всё нормально (100 реальных МБит), для инета канал, правда, маловат.
DistortNeo
[62.213.86.*]
|
