|
12.11.2004 | 15:40
А вот моя страшная история про Real-Telecom.
Заключил я с ними договор в феврале 2004 года. Обещали подключить через месяц. На самом деле продключили через 4 месяца, в конце июня. Причём подкючили очень хитро: у них не было свободного порта на хабе и они кого-то отключили, чтобы продемонстрировать работоспособность Инета. Потом, естественно, меня выключили. Недели через 2 Инет всё-таки был подключён, правда скорость была 5-10 БАЙТ в секунду - загрузку страницы можно было прождать всю жизнь. Но через некоторое время Инет под включён как надо. Счастье длилось 3-4 дня, потом произошла гроза, и всё пропало. С тех пор, вот уже 5 месяцев, его нет. Звонил им в офис 1000 раз. Если удавалось дозвониться - вежливо отмазывались: скоро, завтра, на следующей неделе, у вас все кабели украли, в ЖЭКе никого нет, переезд и т. д.
Мораль: НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К REAL-TELECOM!!!
ГНХУ
[62.16.81.*]
09.11.2004 | 14:59
А вот моя страшная история про Real-Telecom.
Заключил я с ними договор в феврале 2004 года. Обещали подключить через месяц. На самом деле продключили через 4 месяца, в конце июня. Причём подкючили очень хитро: у них не было свободного порта на хабе и они кого-то отключили, чтобы продемонстрировать работоспособность Инета. Потом, естественно, меня выключили. Недели через 2 Инет всё-таки был подключён, правда скорость была 5-10 БАЙТ в секунду - загрузку страницы можно было прождать всю жизнь. Но через некоторое время Инет под включён как надо. Счастье длилось 3-4 дня, потом произшла гроза, и всё пропало. С тех пор, вот уже 5 месяцев, его нет. Звонил им в офис 1000 раз. Если удавалось дозвониться - вежливо отмазывались: скоро, завтра, на следующей неделе, у вас все кабели украли, в ЖЭКе никого нет, переезд и т. д.
Мораль: НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К REAL-TELECOM!!!
Горячий нос, Холодные уши
[62.16.81.*]
05.11.2004 | 12:05
.
Реал-Телеком - лохотронщики. Будьте осторожны и не связывайтесь с ними!
Договор был заключен в июне 2004, проплачено "за подключение" было 5000 рублей. Подключения как не было так и нет. Все разговоры с ними - обещания "вот-вот подключим, а завтра вам позвонят установщики" и извинения. Когда терпение лопнуло, приехал в их офис (подвал!) расторгать договор. Просили написать заявление на расторжение, типа директор рассмотрит и деньги вернут. Директор не удосужился рассмотреть заявление за 2 недели. С ним не соединяют. Другие либо не в курсе, либо "это решает директор". Никакие увещевания не подействовали. Подозрение на кидалово плавно переросло в уверенность.
Поскольку здесь проглядываются признаки уголовного преступления "мошенничество" (завладели деньгами с обманом о предоставлении услуги), собираюсь подать в прокуратуру заявлении об открытии уголовного дела по факту мошенничества.
Жертва обмана
[217.69.215.*]
03.11.2004 | 14:31
Я являюсь абонентом Реал-Телекома с апреля 2004 г. В общем и целом провайдером я была до последнего времени довольна. Случались. конечно, сбои (наш дом подключен по радиоканалу), но проблемы своевременно устранялись.
Но! С сентября начались ПОСТОЯННЫЕ проблемы. Такое впечатление, что полностью сменился персонал ( а может быть и владельцы?) и теперь там работают крайне безответственные люди. Фирма переехала с "Речного вокзала" на ул. Свободы и добраться до них стало практически невозможно - есть только один номер телефона, который постоянно занят. То и дело блокируется страница статистики (хотя абонентская плата уплачена вперёд до декабря и ещё на счету ок. 500 МБ). Когда удается прозвониться, то обещают всё исправить (сисадмин Володя), но и на следующий день всё остаётся по-старому. При этом Интернетом дома я пользуюсь поздно вечером и рано утром, когда в Реал-Телекоме уже никого нет, а адресом электронной почты они не располагают!
Natalia
[*.admin.ch]
02.11.2004 | 18:14
Не подключайтесь к реал -тел, постоянные сбои в сети, дозвониться практически невозможно, куда они теперь съехали с речного выяснить трудно - пропавшие бесследно можно сказать, если кто знает новый адрес или телефон огрооооомная просьба написать на мыло.
Kate
[*.sovintel.ru]
|
30.06.2005 | 21:55
(ответ на поощрение от Леший от 16.04.2005 | 14:56)
Хороший провайдер и недорогой в Кунцево у меня проблем нет!Я доволен!
я пользуюсь ИНТЕРНЕТ от РЕАЛ-ТЕЛЕКОМА уже 2 года, сначала было не очень , а последний год просто супер, и персонал на Кунцево отзывчывый
Рустам
[217.26.14.*]
30.06.2005 | 21:52
(ответ на поощрение от Леший от 16.04.2005 | 14:56)
Хороший провайдер и недорогой в Кунцево у меня проблем нет!Я доволен!
Рустам
[217.26.14.*]
16.04.2005 | 14:56
Хороший провайдер и недорогой в Кунцево у меня проблем нет!Я доволен!
Леший
[217.26.14.*]
16.02.2005 | 13:08
Люди я вам удивляюсь! Неужели не понятно, что если вас не подключили в течение указанного срока, то вся эта контора липа. В нормальных сетях сроки указываются максимальные ( тоесть на случай если вдруг все ринутся резко подключаться), в реальности подключение максимум в течении 7 дней. Удивительны фразы где люди ждут ГОД!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!, что их подключат. Это все равно, что ждать от государства возврат всех сбережений. Мой вам совет как человека успевшего вернуть деньги из реала: Если срок вышел, идете и пишете заяву на рассторжение договора ОБЯЗАТЕЛЬНО !!!!!! берите с них россписску с их фирменной печатью с подтверждением того, что заявление было принято такогото числа. И если деньги не вернут сразу идите в суд с этим документом и вашим договором.
Повторяю СРАЗУ В СУД!!!!!!!!!!!!!! Ибо разводят вас как лохов(простите за грубость) а вы продолжаете им верить. И вообще уже не раз говорилось, что похоже эта контора переименнованная асп.
Доброжелатель
[81.195.197.*]
09.05.2004 | 23:16
А знаете в чем вся проблема реала? Желающих подключится - до хрена, а монтажников - не особо
Женя
[*.dial-up.cnt.ru]
|
