Аннотация: Бизнес растет, и объем работы у ИТ-служб вместе с ним. Хорошие руководители заранее задаются вопросами контроля над ситуацией и разросшейся ИТ-инфраструктурой:
Почему, даже после недавнего набора в ИТ-отдел новых сотрудников, пользователи по-прежнему недовольны, и мы не чувствуем ощутимого повышения эффективности нашей работы? Как сделать работу ИТ-отдела прозрачной для руководства компании?
В работе с рубрикатором действуют следующие правила:
при выборе раздела, содержащего другие подрубрики, будут выведены публикации на запрошенную тему или на любую из подрубрик выбранного раздела;
при выборе нескольких тем, будут выведены публикации, написанные одновременно на все эти темы. Например, при выборе тем Windows 95 и Windows 98, будут показаны только те публикации, которые написаны одновременно и на тему Windows 95, и на тему Windows 98, например, статьи, посвящённые сравнению этих двух операционных систем.