Новости за Декабрь 2008 года
01.12.2008 | 11:31:59
«ЭР-Телеком» (ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг») сообщает о том, что количество абонентов, пользующихся его услугой телефонии в Кирове, достигло 3 500.Из них около 13% — это корпоративные клиенты холдинга, 87% — физические лица, большая часть которых пользуется всем пакетом услуг от «ЭР-Телекома». Исполнительный директор компании в Кирове Ольга Дряхлова отмечаетв связи с этим: «Принцип одного окошка — все услуги от одного оператора — становится для абонента ключевым. Именно этот принцип даёт клиенту возможность пользоваться всеми преимуществами пакетных предложений — единым договором, единым лицевым счетом, оптимальными ценами».Свою работу в Кирове «ЭР-Телеком» начал в июне 2006 года с предоставления услуг кабельного телевидения и широкополосного доступа в Интернет. По данным на конец 1 полугодия 2008 года, компания заняла более 40% местного рынка ШПД и более 50% — платного телевидения. Услугу телефонии в Кирове ЗАО запустило в мае 2008 года. В последующие полгода компания планомерно расширяла номерную ёмкость и наращивала число абонентов. Ольга Дряхлова заявляет: «Телефония от ЭР-Телеком обладает рядом конкурентных преимуществ, которые пользуются спросом у абонентов. Для физических лиц — это возможность экономить на безлимитных тарифах, короткие сроки и оптимальная стоимость подключения, а также пакет бесплатных дополнительных услуг. Юридические лица в большей степени заинтересованы в низкой стоимости междугородных соединений, возможности организации корпоративной сети между офисами, установке на одном потоке до 100 номеров».В первом квартале 2009 года компания планирует подключить к услуге телефонии в Кирове пятитысячного абонента.
Darya
01.12.2008 | 12:11:43
ООО «Бизнес-эксперт К» извещает о запуске проекта ONCRM.RU, предоставляющего услуги хостинга и аренды Microsoft Dynamics CRM 4.0. При использовании арендованной Microsoft Dynamics CRM 4.0 все данные хранятся на оборудовании ONCRM.RU, размещённом в специальном центре хранения и обработки данных, а доступ к ним осуществляется через Интернет. Специалисты ONCRM.RU регулярно производят резервное копирование программного обеспечения и обновляют его. Это освобождает предприятие, использующее CRM, от необходимости нанимать администраторов CRM и закупать серверное оборудование. Первоначальный платёж не взимается, а ежемесячная абонентская плата пропорциональна количеству сотрудников, фактически имеющих доступ к CRM в каждом месяце. «Если раньше компании, внедряющей CRM, требовалось начинать с закупки и установки центрального сервера, предназначенного для использования всеми сотрудниками, то теперь появилась возможность отладить процесс внедрения на небольшой части отдела продаж и перенести удачный опыт на всю организацию», — объясняет генеральный директор ООО Татьяна Сухадолец. Руководитель проекта ONCRM.RU Павел Титов сказал по этому поводу: «Мы стремимся предоставить нашим пользователем легкий в использовании и надёжный сервис, дав им возможность сосредоточиться на действительно важных вещах: их клиентах, сотрудниках и бизнесе. Для круглосуточного обеспечения высокой доступности сервиса используемое серверное оборудование и каналы связи резервируются».
Darya
02.12.2008 | 11:18:54
Corbina telecom сообщает о том, что сегодня, 2 декабря 2008 года, в 23:00, на её сети начнутся плановые работы (на оптическом канале), которые затронут доступ к выделенным линиям. Предполагается, что работы закончатся 3 декабря в 6:00. В связи с этим возможен перерыв в предоставлении компанией услуг длительностью не более семи часов в районах: Аэропорт, Беговой, Войковский, Коптево, Левобережный, Митино, Покровское-Стрешнево, Сокол, Строгино, Тушино, Хорошевский. Для домашних сетей работы затронут районы: Аэропорт, Беговой, Войковский, Левобережный, Митино, Покровское-Стрешнево, Сокол, Строгино, Тушино, Хорошевский. Corbina telecom приносит извинения за возможные неудобства.
Darya
02.12.2008 | 11:33:00
«ЭР-Телеком» (ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг») объявил о том, что он подключил в Челябинске стотысячного абонента. Таким образом, в настоящее время практически каждый десятый житель города является абонентом компании, которая оказывает полный спектр телекоммуникационных услуг tnriple-play, предоставляя абонентам скоростной широкополосный доступ в Интернет, кабельное телевидение и стационарную телефонную связь. Компания начала работать в Челябинске в июне 2006 года, приступив к строительству Городской универсальной телекоммуникационной сети (ГУТС). Продажи стартовали в сентябре того же года. Сейчас ГУТС охватывает практически 80% города. Ее ёмкость составляет почти четверть миллиона квартир.
Darya
02.12.2008 | 11:55:28
Группа компаний «Комстар-ОТС» (ОАО «Комстар-Объединённые ТелеСистемы») извещает о том, что входящее в неё ОАО «Тюменнефтегазсвязь» (ТНГС) (один из ведущих операторов связи в Уральском федеральном округе РФ) открыло представительство в Тобольске. «Комстар-ОТС» стал первым и единственным на сегодняшний день альтернативным оператором местной связи на телекоммуникационном рынке Тобольска. Как и в других городах своего присутствия на Урале, компания будет работать и с физическими, и с юридическими лицами, предоставляя клиентам полный спектр современных услуг связи: местной, внутризоновой и междугородной/международной телефонной связи, широкополосного доступа в Интернет, создания виртуальных корпоративных сетей (VPN), аренды каналов связи, проектирования и строительства инженерных сетей и коммуникаций. В настоящее время на территории Тобольска разворачивается городская мультисервисная сеть передачи данных на основе решений нового поколений (Next Generation Network, NGN). Особенностью сети доступа «Комстара-ОТС» в Тобольске является использование технологии «оптоволокно в дом» (Fiber-to-the-Home, FTTH), благодаря которой в квартиру каждого клиента (включая физических лиц) будет подведен волоконно-оптический кабель, а активное оборудование будет установлено непосредственно у пользователя. На первом этапе планируется предоставлять клиентам высокоскоростной доступ в Интернет на скорости до 100 Мбит/с и качественную цифровую телефонную связь. В дальнейшем, по мере развития инфраструктуры, абоненты компании в Тобольске смогут пользоваться доступом в Интернет на скорости до 10 Гбит/с, а также смотреть цифровое телевидение, в том числе ТВ высокой чёткости (High Definition Television, HDTV). «Комстар-ОТС» планирует начать оказывать услуги связи в Тобольске в 1 квартале 2009 года. Виктор Кореш, вице-президент по региональному развитию «Комстара-ОТС», сказал по этому поводу так: «С приходом Комстара в новый для нас город — Тобольск — мы заметно расширили наше присутствие в одном из важнейших макрорегионов страны, подтверждая свой статус оператора национального масштаба. На местном телекоммуникационном рынке появился серьёзный игрок, а жители Тобольска впервые получили возможность выбора оператора фиксированной связи. Считаю, что это позитивно скажется на развитии рынка связи в регионе, так как только в условиях конкуренции возможен рост качества услуг и обслуживания клиентов».Владимир Алаев, генеральный директор ОАО ТНГС, отметил: «Предпринимаемые органами государственной власти меры уже несколько лет обеспечивают положительную динамику в развитии экономики Тобольска. Рынок же телекоммуникационных услуг в сегменте фиксированной электросвязи до нашего появления на рынке города был представлен только одним оператором. Поэтому можно считать, что новый район для проникновения Комстара выбран удачно. Мы надеемся, что наше присутствие поднимет качество предоставляемых в Тобольске услуг связи на новый уровень».
Darya
03.12.2008 | 12:00:13
ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС) сообщает о том, что Федеральная служба по тарифам Российской Федерации (ФСТ) установила для абонентов МГТС новые тарифы на услуги местной и зоновой телефонной связи, а также на установку телефона. В среднем повышение тарифов составит около 8%. Новые тарифы будут введены в соответствии с законодательством, после их регистрации в Минюсте РФ. Предыдущее изменение тарифов произошло1 февраля 2008 года. Тогда тариф на предоставление местных телефонных соединений при абонентской системе оплаты за неограниченный объём местных телефонных соединений был снижен на 13,7%. В новых тарифах для абонентов — граждан стоимость предоставления в пользование абонентской линии повысится с 125 рублей до 135 рублей в месяц. Таким образом, плата по «Тарифному плану с повременной системой оплаты» составит 135 рублей в месяц плюс стоимость местных телефонных соединений. Стоимость местных телефонных соединений за каждую минуту вырастет с 0,28 рубля до 0,30 рубля. В «Тарифном плане с комбинированной системой оплаты» плата за базовый объём соединений (450 минут в месяц) вырастет с 104 рублей до 120 рублей в месяц, минута разговора сверх базового объёма местных телефонных соединений будет стоить 0,28 рубля (в настоящее время — 0,24 рубля). По «Тарифному плану с абонентской системой оплаты» плата за неограниченный объём местных телефонных соединений будет повышена с 220 рублей до 245 рублей. Общая стоимость данного тарифного плана составит 380 рублей в месяц, что соответствует уровню безлимитного тарифа 2007 года (в настоящее время — 345 рублей в месяц). Помимо этого, был пересмотрен тариф на предоставление внутризоновых телефонных соединений. Стоимость минуты соединения с фиксированного телефона на мобильный составит 1,58 рубля вместо 1,50 рубля. По инициативе МГТС принято решение о снижении в среднем на 20% тарифов на предоставление доступа к телефонной сети оператора (на установку нового телефона) — для физических лиц — с 7 200 до 5 800 рублей, для бюджетных и коммерческих организаций — с 10 800 до 8 600 рублей. ФСТ также утвердила новые тарифы для абонентов МГТС — юридических лиц. С учётом всех изменений общий рост тарифов составил около 8%. Новые тарифы для организаций, финансируемых из бюджета: «Тарифный план с повременной системой оплаты»: предоставление в пользование абонентской линии — 145 рублей в месяц, минута местного телефонного соединения — 0,30 рубля; «Тарифный план с комбинированной системой оплаты»: предоставление в пользование абонентской линии — 145 рублей в месяц, плата за базовый объём соединений (450 минут) — 120 рублей, минута местного телефонного соединения сверх базового объёма — 0,28 рубля; «Тарифный план с абонентской системой оплаты»: предоставление в пользование абонентской линии — 145 рублей в месяц, плата за неограниченный объём местных телефонных соединений — 331 рубль в месяц. Новые тарифы для организаций, не финансируемых из бюджета: «Тарифный план с повременной системой оплаты»: предоставление в пользование абонентской линии — 160 рублей в месяц, минута местного телефонного соединения — 0,30 рубля; «Тарифный план с комбинированной системой оплаты»: предоставление в пользование абонентской линии — 160 рублей в месяц, плата за базовый объём соединений (450 минут) — 120 рублей, минута местного телефонного соединения сверх базового объёма — 0,28 рубля; «Тарифный план с абонентской системой оплаты»: предоставление в пользование абонентской линии — 160 рублей в месяц, плата за неограниченный объём местных телефонных соединений — 342 рубля в месяц. В тарифы для физических лиц включён НДС, с организаций НДС взимается сверх утверждённого размера оплаты. Дмитрий Шароватов, заместитель генерального директора МГТС, сказал по этому поводу: «Данное повышение тарифов на 8% — это лишь частичная компенсация инфляционной составляющей. Индекс роста цен в РФ в 2007 году составил 11%, а в 2008 году, по прогнозу Министерства экономического развития РФ, инфляция в России незначительно превысит 13%. Помимо операционной деятельности МГТС ведёт работы по переключению аналоговых АТС на цифровые. Эти мероприятия, требующие масштабных капитальных вложений, способствуют повышению качества предоставляемых услуг, так необходимых москвичам, предприятиям и коммерческим организациям города. Данные проекты по модернизации сети осуществляются, в том числе, в рамках программы, одобренной правительством Москвы».
Darya
03.12.2008 | 12:16:28
ЗАО «Мастертел» (Москва, Московская область; холдинг «Прайм Бизнес Групп») объявило о том, что оно открыло новый индекс в коде 495. Это произошло потому, что возросли потребности корпоративных заказчиков в услугах телефонной связи. Компания информирует, что, имея в своем распоряжении остродефицитный фонд номеров в коде АВС (495), она предоставит клиентам нужный объём телефонных номеров в оптимальные сроки. В настоящее время «Мастертел» завершает присоединение нового телефонного ресурса к соответствующим ресурсам других операторов связи.
Darya
05.12.2008 | 11:24:08
ООО «Хостинг-консалт» (Москва) сообщает о том, что по 31 декабря 2008 года оно проводит акцию, в рамках которой дарит доменные имена в зоне .ru. Чтобы принять участие в акции, нужно заказать и оплатить услуги лицензирования и прислать заявку на домен по адресу info@hostingconsult.ru. В письме следует указать выбранный домен и необходимые для регистрации данные. Подобрать свободное доменное имя можно на любом сайте, снабжённом формой Whois. Домен будет зарегистрирован на организацию/ИП участника акции на один год. Количество подарочных доменов соответствует количеству заказанных лицензий. Алексей Иванов, коммерческий директор компании, объясняет: «Этой акцией мы хотели поздравить наших клиентов, недаром она приурочена к кануну Нового года. Нам хотелось, чтобы подарок порадовал всех наших клиентов, а не только какую-то их часть. Поэтому вопрос, что выбрать в качестве подарка, решился сразу. Хороший домен может пригодиться тем, кто только запускает новый сайт, тем, кто уже успешно работает, и тем, чьи интернет-ресурсы только находятся в разработке».
Darya
05.12.2008 | 11:43:01
Компания ТТК (ЗАО «Компания ТрансТелеКом») сообщает о том, что её дочерняя компания «ТТК-Сибирь» (ЗАО «СибТрансТелеКом») продолжает развивать собственную региональную сеть связи в Красноярском крае: она организовала в Дивногорске узел доступа и получила разрешение Россвязькомнадзора на его эксплуатацию. Объём инвестиций в этот проект составил более 10 000 000 рублей. Узел доступа организован с использованием современного оборудования, необходимого для оказания всего спектра услуг компании, таких как: предоставление каналов связи, создание виртуальных частных сетей (IP VPN), широкополосный доступ в Интернет. Пропускная способность SDH-сети составляет 155 Мбит/с, IP-сети — 1 Гб/с. Если возрастут потребности в услугах связи, пропускная способность узла может быть оперативно расширена. Генеральный директор «ТТК-Сибирь» Михаил Баженов комментирует: «Не мы одни с нетерпением ожидали решения Россвязькомнадзора. Нами уже заключён договор на предоставление каналов связи и доступ в Интернет с градообразующим предприятием Дивногорска — ОАО Красноярская ГЭС. Крупнейшие предприятия и организации, а также операторы связи, присутствующие в городе, заинтересованы в качественных телекоммуникационных услугах».
Darya
05.12.2008 | 12:07:19
«Караван» (Москва) извещает о том, что его сотрудники разработали программу «Оптимальное время», включающую ряд специальных предложений по размещению ИКТ-решений на технологических площадках Telehouse Caravan в максимально сжатые сроки и с наиболее эффективными сервисами. Это было сделано в связи с результатами исследования, которое компания проводила в этом году. В феврале представители «Каравана» опросили наиболее крупных собственников московских дата-центров и поставщиков второго уровня. Только 40% компаний были готовы разместить оборудование заказчика. В ноябре текущего года опрос был проведён снова и показал, что ситуация не только не изменилась, но и обострилась: разрыв между спросом и предложением увеличился более чем на 10%. Программа «Оптимальное время» запускается поэтапно, по мере отработки бизнес-процессов каждого из ее блоков. Со 2 декабря действует предложение «KVM-оптимизация», в рамках которого KVM-коммутатор предоставляется всем пользователям услуг Telehouse бесплатно.
Darya
08.12.2008 | 11:22:48
«Караван» (Москва) сообщает о том, что до 31 января в рамках услуги «Оптимальное время» действует его специальное предложение «KVM-оптимизация», по которому компания бесплатно предоставляет возможность удалённого управления сервером через KVM-коммутатор (keyboard, video, mouse). Это делается, чтобы оптимизировать трудозатраты специалистов из компаний-заказчиков, подключающих своё оборудование на технологических мощностях Telehouse Caravan. Те, кто уже является клиентами компании, также могут воспользоваться специальным предложением — в случае настройки или установки нового программного обеспечения, плановой переустановки операционной системы, ликвидации неполадок серверного оборудования и выполнения других необходимых работ. C помощью услуги KVM пользователь получает полный доступ к серверу и возможность удалённой работы со своим оборудованием. У него не возникает необходимости ехать для этого в Telehouse, достаточно обратиться к специалистам компании «Караван» с просьбой подключить услугу. KVM-коммутатор работает непосредственно с физическими устройствами, поэтому не имеет значения, какая операционная система установлена.
Darya
08.12.2008 | 11:42:19
Ru-Center (АНО «Региональный Сетевой Информационный Центр», «РСИЦ») объявил о том, что 11 декабря 2008 года АНО «РСИЦ» начинает перевод коммерческой деятельности к ЗАО «РСИЦ». За АНО «РСИЦ» в планируется оставить только реализацию проектов в сфере науки, образования и развития интернет-технологий. В связи с этим с 11 декабря будут внесены изменения в следующие приложения к договору с АНО «РСИЦ»: Регламент 1/1: «Регламент регистрации доменов в домене RU», Регламент 1/5: «Регламент регистрации доменов в домене SU». Начиная c того же числа, исполнителем по вновь заключённым договорам будет являться ЗАО «РСИЦ». В связи с этим с 11 декабря вступают в силу следующие документы ЗАО «РСИЦ»: «Договор об оказании услуг» (индекс NIC-D), Приложение 1: «Перечень предоставляемых услуг», Приложение 2: «Тарифы на услуги», Регламент 1/1: «Регламент регистрации доменов в домене RU», Регламент 1/3: «Регламент предоставления услуг поддержки функционирования доменов», Регламент 1/4: «Регламент регистрации доменов в доменах NET, COM, ORG, BIZ, INFO» (регистратор — DomainPeople), Регламент 1/5: «Регламент регистрации доменов в домене SU», Регламент 1/6: «Регламент проведения аукциона за право администрирования доменного имени», Регламент 1/7: «Регламент регистрации доменных имен в доменах NET, COM, ORG, BIZ, INFO, CC, TV, ME» (регистратор — Ru-Center), Регламент 1/8: «Регламент направленной передачи доменного имени», Регламент 1/9: «Регламент регистрации освобождающегося доменного имени», Регламент 1/10: «Регламент оказания услуги хостинга». Тексты документов представлены на сайте Ru-Center.
Darya
08.12.2008 | 12:03:53
Corbina telecom извещает о том, что 9 декабря 2008 года, в 9:00, начнутся плановые работы на её сети. Эти работы затронут доступ к выделенным линиям. Предполагается, что работы закончатся в 16:00 того же числа. В связи с этим в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге возможны перерывы сервиса сроком около десяти минут (два раза по пять минут). Компания приносит извинения за возможные неудобства.
Darya
09.12.2008 | 11:26:38
Infobox (ЗАО «Национальные телекоммуникации») сообщает о том, что он усовершенствовал свою сетевую инфраструктуру — в ноябре, чтобы повысить качество услуг, компания закупила и установила два новых роутера Cisco 7 606, работающих в кластере, с общей пропускной способностью каждого до 80 Гбит/с. Infobox информирует, что такая мощность роутеров позволяет максимально полно использовать текущую суммарную ёмкость каналов, которая составляет около 10 Гбит/с, даёт запас прочности в случае расширения каналов и позволяет эффективно бороться с ДДОС-атаками, так как существенная часть ущерба, наносимая ДДОС-атаками, связана не только с забитым пакетами «паразитного» трафика каналом, но и с тем, что маршрутизатор провайдера, как правило, не справляется с нагрузкой. Новые маршрутизаторы обеспечивают работу двух дата-центров компании и обслуживают всех её клиентов — тех, кто использует сайты на хостинге, электронную почту, бизнес-решения, серверы, размещённые на co-location и dedicated (аренда). Генеральный директор Infobox Алексей Бахтиаров комментирует происходящее: «Приобретение недешёвое, но оно того стоит. Сейчас мы надолго избавлены от головной боли, связанной с пропускной способностью оборудования, и можем уделить внимание другим важным вещам. Например, еще большему повышению безопасности нашей инфраструктуры. В январе мы планируем установить дополнительно два устройства сетевой безопасности CISCO ASA 5500 Series. Мы хотим, чтобы клиенты нашей компании были уверены в надёжности сети, которую они выбрали для размещения своих ресурсов. Особенно это актуально для высокотребовательных клиентов бизнес-решений, спрос на которые возрастает с каждым днём».
Darya
09.12.2008 | 11:43:46
ООО «Радионет» (группа компаний «Холдинговая компания Росвеб Телеком», Rosweb) объявило о том, что оно продолжает подключать к телефонной сети связи абонентов в Долгопрудном (Московская область), в микрорайоне «Центральный». Жители этого района могут теперь пользоваться такими услугами компании, как фиксированная телефонная связь и доступ к Интернету по технологии ADSL. Из номерной ёмкости ООО выделено 400 телефонных номеров. До 31 декабря для абонентов из «Центрального» «Радионет» проводит акцию, в рамках которой на 25% снижена стоимость подключения услуг телефонной связи и на 30% снижена стоимость доступа к Интернету. Компания планирует расширять своё присутствие в Долгопрудном. Так, сейчас она подключает к своим услугам связи жителей дома 11 по улице Дирижабельной.
Darya
09.12.2008 | 12:04:38
Группа компаний «ВестКолл» извещает о том, что она успешно начала предоставлять широкополосный доступ домашним пользователям в Рязани. Услуга осуществляется на базе собственной волоконно-оптической сети «ВестКолл Рязань» совместно с компанией «ИнтерТелеком», недавно вошедшей в группу компаний «ВестКолл» («ИнтерТелеком» ранее предоставлял телекоммуникационные услуги корпоративным клиентам, работающим в Рязани). Специалисты «ВестКолла» оценивают проект как весьма перспективный. Одна из причин подобного оптимизма — в том, что в рамках аналогичного проекта, запущенного группой компаний в Санкт-Петербурге, её клиентами стало уже более 20 000 абонентов. Представители «ВестКолла» считают, что, учитывая устойчивый спрос на услуги домашних сетей, в Рязани можно ожидать еще более впечатляющих результатов. В дальнейших планах группы компаний — предоставление услуг IP-TV, в том числе HDTV-каналов, а также услуг телефонной связи. «ВестКолл» намеревается продолжать предоставлять услуги клиентам — частным лицам и завоёвывать корпоративный рынок Рязани. В скором времени планируется вывод новых услуг для корпоративных пользователей. Эти услуги будут приспособлены к особенностям и потребностям регионального рынка.
Darya
10.12.2008 | 11:35:44
ООО «Радионет» (группа компаний «Холдинговая компания Росвеб Телеком», Rosweb) сообщает о том, что оно продолжает подключать к услугам фиксированной телефонной связи жилой комплекс, расположенный по адресу: Московская область, г. Ступино, ул. Пушкина, д. 24, — и жилой дом, расположенный по адресу: Московская область, г. Ступино, ул. Горького, д. 24-а. Компания также предоставляет их жителям высокоскоростной доступ к Интернету по технологии Ethernet. Для этого из номерной ёмкости ООО выделено 500 телефонных номеров. «Радионет» начал предоставлять услуги фиксированной телефонной связи и доступ к Интернету жителям Ступино, а также предприятиям и организациям, находящимся на его территории, весной 2007 года. Социальных переселенцев компания подключает к услугам телефонной связи по льготным тарифам. А с 25 ноября 2008 года тарифы «Радионета» на интернет-услуги для всех категорий пользователей снижены в среднем на 55%.
Darya
10.12.2008 | 12:01:17
.masterhost (ЗАО «Мастерхост») объявил о том, что в его программе «МастерБонус» появились новые предложения — два продукта «Лаборатории Касперского» для защиты домашних компьютеров. Суть этой программы заключается в накапливании бонусных баллов за оплату услуг хостинга и участие в различных маркетинговых акциях компании и затем в последующем обмене бонусов на услуги .masterhost. За 200 бонусов теперь можно получить «Антивирус Касперского 2009» — продукт для защиты ПК, в который входят комплексный пакет от всех видов вредоносных программ, защиту файлов, почты, интернет-трафика, мессенджеров. Защита от интернет-угроз дополнена новыми модулями поиска уязвимостей в ОС и установленном ПО и блокирования опасных ссылок. За 350 бонусов теперь можно получить Kaspersky Internet Security — программу для защиты компьютера, включающую комплекс, защищающий от всех видов вредоносных программ, защиту файлов, почты, интернет-трафика, мессенджеров. Новая версия обеспечивает безопасную работу в сетях Wi-Fi и VPN, эффективно справляется с разными видами сетевых угроз, предотвращает несанкционированный доступ к персональным данным и фильтрует нежелательный контент. Коммерческий директор .masterhost Александр Овчинников сказал по этому поводу: «Мы уверены, что наши клиенты достойны самого лучшего сервиса, поэтому всегда стараемся дополнять свои услуги предложениями наших партнеров, к выбору которых подходим очень тщательно. Бонусная программа — это способ выразить нашу благодарность клиентам за их постоянство и доверие. Мы рады предложить вам последние разработки для защиты домашних компьютеров от всех современных интернет-угроз: вирусов, хакерских атак, спама и программ класса spyware».Андрей Ярных, руководитель отдела интернет-решений «Лаборатории Касперского», отметил: «Большой интерес к нашим решениям со стороны пользователей, в том числе клиентов .masterhost, свидетельствует о росте спроса на лицензионное антивирусное программное обеспечение. Проводя совместную маркетинговую акцию, мы вносим свой вклад в процесс дальнейшей легализации программных продуктов».Подробнее о бонусной программе можно узнать, зайдя на сайт компании.
Darya
11.12.2008 | 11:30:45
ООО «РуСат» сообщает о том, что создаётся первая в России спутниковая сеть связи по технологии SkyWire, не требующей строительства центральной земной спутниковой станции (hub). Сеть по заказу ОАО «Вычислительный Центр Якутавиа» создаётся на основе спутникового модема SkyWire производства компании Radyne (с августа 2008 года входит в состав ComTech EF Data, США). Проект телекоммуникационного оснащения объектов авиационного назначения на северо-востоке Якутии планируется завершить в первом квартале 2009 года. Введены в эксплуатацию две малые земные станции спутниковой связи (МЗССС), расположенные в центральном офисе компании в Якутске и в аэропорту поселка Чокурдах. Пропускная способность канала связи в каждом направлении составляет до 256 кбит/с. В рамках проекта услуги связи будут предоставляться на основе организованной сети с пропускной способностью 64 кбит/с для авиапредприятий в городе Среднеколымск, посёлках Депутатский, Зырянка, Белая Гора, Черский, Нижнеянск. Специалисты «РуСата» организовали поставку оборудования со склада в Москве, провели пусконаладочные и инсталляционные работы, обеспечили допуск данных МЗССС к космическому сегменту, организовали и успешно протестировали космический канал связи по направлению Якутск — Чокурдах с использованием спутникового ресурса «Экспресс-АМ3» (140о в.д.) в период с 24 по 28 ноября 2008 года, сдали станции заказчику для дальнейшей эксплуатации. Как основные преимущества сети, организованной на основе модема SkyWire, представители «РуСата» называют сокращение расходов на строительство центральной станции, а также более эффективное использование спутникового ресурса за счёт исключения из цепочки связи (VSAT — satellite — центральная станция — satellite — VSAT) одного звена — центральной станции — и сокращения времени задержки сигнала в два раза. Сергей Алымов, генеральный директор «РуСата», сказал по этому поводу: «В течение трёх лет с начала сотрудничества с Вычислительным Центром Якутавиа построена сеть из 25 спутниковых станций по технологии LinkStar для обеспечения услугами связи аэровокзальных комплексов, функционирования системы бронирования и продажи авиационных билетов в Республике Саха (Якутия). Для дальнейшего развития сети РуСат предложил новую технологию, которая решает задачу охвата северо-востока республики спутником Экспресс-АМ3, а также расширяет количественные и качественные показатели сети: например, наряду с возможностью предоставления необходимой полосы пропускания по требованию также обеспечивает связь между станциями сети, исключая из цепочки связи центральную станцию».Владимир Песков, генеральный директор «Вычислительного Центра Якутавиа», комментирует: «Географическое положение и площадь республики более 3000 тыс. кв. км определяют развитое воздушное сообщение и применение современных спутниковых технологий для предоставления услуг связи бизнесу и частным пользователям. Компания организует сеть корпоративного обмена информацией. Успешный запуск в эксплуатацию канала связи между Якутском и Чокурдахом стал первым опытом использования новой технологии SkyWire в России, практически сразу же после дебюта на зарубежном рынке».
Darya
11.12.2008 | 11:54:42
ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) и Infobox (ЗАО «Национальные телекоммуникации») объявили о том, что ими запущена новая федеральная услуга для корпоративных клиентов — «Хостинг-Почта». Эта услуга обеспечивает возможность организовывать почтовую службу и обмениваться информацией внутри компании при отсутствии у клиента собственного почтового сервера. Услуга «Хостинг-Почта» реализована на базе программного продукта Microsoft Exchange Server — сервера, централизованно хранящего информацию компании — электронную почту, файлы, календари и важные контакты — и делающего её доступной корпоративным пользователям через любой удобный им канал: персональный компьютер или мобильный телефон с подключённой услугой GPRS. Пользователи услуги автоматически получают постоянный доступ со своего мобильного устройства к своему почтовому ящику. Абонентская плата за пользование услугой «Хостинг-Почта» составляет 300 рублей в месяц за один почтовый ящик. В неё включено оборудование, программное обеспечение, круглосуточное обслуживание специалистов, защита от спама и вирусов. Дополнительно оплачивается стоимость GPRS-трафика в соответствии с тарифным планом абонента. Главным преимуществом услуги «Хостинг-Почта» представители МТС считают её экономичность для клиента, которому не нужно затрачивать средства на приобретение программных продуктов и серверов, их размещение и администрирование. Всё оборудование, программное обеспечение и обслуживание предоставляется на правах аренды за доступную абонентскую плату. Безопасность системы обеспечивается специальным оборудованием, которое располагается в центрах обработки данных высокой степени надёжности. Коммерческий директор «МТС Россия» по работе с бизнес-рынком Мария Чинкова отметила: «Организация собственного надёжного почтового сервера может обойтись компании в сотни тысяч рублей. Услуга Хостинг-Почта, которую мы предоставляем нашим абонентам, позволяет пользоваться удобным и безопасным почтовым сервером по доступной цене. Дополнительное преимущество услуги — возможность мобильного доступа к корпоративной почте — позволит абонентам быстрее и эффективнее решать рабочие вопросы, продуктивно использовать время во время деловых поездок».Генеральный директор Infobox Алексей Бахтиаров сказал: «Наше партнёрство с МТС является уникальным для отечественного рынка и открывает множество выгодных и интересных возможностей для корпоративных клиентов сотового оператора, которые кроме качественных мобильных услуг получают под ключ выгодные почтовые и IT-решения, обеспечивающие им эффективность процессов и мобильность — важные и ценные преимущества в бизнесе».
Darya
11.12.2008 | 12:18:48
«ТТК-Байкал» (ЗАО «Байкал-Транстелеком», региональное предприятие ЗАО «Компания Транстелеком» (ТТК) в Восточной Сибири), извещает о том, что его совет директоров утвердил итоги деятельности компании за первые девять месяцев 2008 года. За отчётный период доля доходов от предоставления услуг связи в общей структуре доходов увеличилась на 15% и составила более 106 000 000 рублей. По сравнению с аналогичным периодом 2007 года прирост доходов от операторской деятельности составил более 10 600 000 рублей или 11%. Рост доходов (по информации от «ТТК-Байкала») обусловлен в первую очередь тем, что в регионе начала осуществляться новая стратегия развития компании ТТК, предусматривающая выход на рынок услуг широкополосного доступа (ШПД) в Интернет для частных лиц, малого и среднего бизнеса. В III квартале текущего года «ТТК-Байкал» приступил к строительству разветвленной сети ШПД на территории Иркутска. В настоящее время по технологии FTTH (Fiber To The Home — «оптика до дома») на скорости до 10 Мгбит/с подключено 270 жилых домов Октябрьского района. Совет директоров также утвердил инвестиционную программу, направленную на дальнейшее развитие розничных проектов. До конца 2008 года, помимо Иркутска, «ТТК-Байкал» планирует поэтапный запуск в эксплуатацию розничных сетей связи в городах Ангарск, Братск и Улан-Удэ. Генеральный директор компании Владимир Глазков заявил: «Объём средств, предусмотренных на строительство внутригородских кабельных и беспроводных систем в Иркутской области и Республике Бурятия в 2008-2009 годах, превысит 95 000 000 рублей. Помимо широкополосного доступа в Интернет мы не только предложим своим клиентам — организациям и физическим лицам — полный пакет услуг связи, включающий местную, междугородную/международную, внутризоновую телефонию, но и расширим комплекс дополнительных видов обслуживания».
Darya
15.12.2008 | 11:29:23
«ЭР-Телеком» (ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг», Москва) сообщает о том, что его клиенты теперь могут пользоваться Интернетом, не прокладывая в квартире кабель. Любой вновь подключаемый абонент компании может выбрать подключение к сети «ЭР-Телеком» с помощью Wi-Fi. Тарифные планы на эту услугу — те же, что и для проводного доступа, — линейка помегабайтных тарифов «Хит» и безлимитная серия «СуперМегаBest». С 1 января 2009 года услуга будет доступна и действующим абонентам. По прогнозам аналитиков «ЭР-Телекома» многие из действующих абонентов будут подключать беспроводной доступ в дополнение к проводному, чтобы обеспечить дополнительный комфорт при работе с Интернетом в квартире. Подключение осуществляется с помощью беспроводного маршрутизатора Wi-Fi. Это оборудование устанавливается внутри квартиры абонента и посредством радиоволн на частоте 2,4 ГГц позволяет абоненту подключиться к широкополосной сети «ЭР-Телекома», которая уже доведена до его квартиры. Разработано специальное программное обеспечение, облегчающее клиенту настройку оборудования. Ему нужно просто ввести логин и пароль для доступа в Интернет и нажать «ОК». Программа сама настроит оборудование в соответствии с требованиями безопасности и надёжности. Михаил Воробьев, заместитель генерального директора «ЭР-Телекома», сказал по этому поводу: «Возможность беспроводного доступа к сети ЭР-Телеком — это, прежде всего, увеличение аудитории потенциальных пользователей. Это дополнительный сервис, новое удобство для абонента ЭР-Телекома. По нашим прогнозам, сервис позволит увеличить темпы прироста абонентской базы на 10-15%. Мы не рассматриваем данную технологию как альтернативу строительству проводной оптической сети. Только как средство доступа внутри квартиры. Вне квартиры данная технология в настоящее время не востребована».
Darya
15.12.2008 | 11:52:23
«Стрим» (ЗАО «Комстар-Директ») объявил о том, что теперь его абоненты могут пользоваться «Личным кабинетом» (ЛК). «Личный кабинет» — это защищённая зона, в которой хранятся персональные данные пользователя. С помощью «Личного кабинета» можно отслеживать состояние лицевого счёта и узнавать способы его пополнения. Можно также оплачивать услуги — используя пластиковую карту (через электронный платёжный шлюз ChronoPay), активируя платёжную интернет-карту, выписывая платёжные квитанции. В ЛК можно оставлять заявку на смену тарифного плана и активировать новый пароль. А если у пользователя заканчиваются средства на счёте, достаточно зайти в ЛК, воспользоваться услугой «Обещанный платёж» и таким образом на десять дней продлить доступ в Интернет («доступ в кредит»). В ЛК перечислены все дополнительные услуги «Стрим», среди которых: цифровое телевидение, телевидение высокой чёткости (HDTV), бесплатный почтовый ящик, виртуальный веб-сервер, автоматизированная система самообслуживания, выдача пин-кода для оплат на портале «Стрим-24», подписка на «Стрим. Антивирус». В «Личном кабинете» аккумулируется информация, актуальная для каждого пользователя: последние новости «Стрим», анонсы акций, изменения в тарифной сетке и т. д. В «Личном кабинете» регулярно проводятся различные акции с призами и бонусами, а также анкетирование абонентов для выявления их предпочтений. Специалисты компании заверяют в том, что архитектура и интерфейс ЛК очень удобны.
Darya
15.12.2008 | 12:12:23
Компания ТТК (ЗАО «Компания Транстелеком») извещает о том, что она увеличила пропускную способность DWDM-сети на участке Арзамас-Нижний Новгород-Ярославль, введя в эксплуатацию дополнительный канал пропускной способностью 10 Гбит/с. Ёмкость сети между Арзамасом и Ярославлем составляет 30 Гбит/с (2 STM-64 + 10 Gigabit Ethernet). Мощность DWDM-магистрали была повышена, чтобы снизить нагрузку на московский сегмент IP-сети ТТК за счёт пропуска в обход столицы межрегионального и международного IP-трафика, не предназначенного для московских клиентов и партнёров компании. Одновременно повышены надёжность IP-магистрали ТТК в центральных регионах России и уровень резервирования международной магистрали EurasiaHighway, эксплуатируемой компанией в интересах транзита различных видов трафика между Европой и Юго-Восточной Азией. Старший вице-президент ТТК Андрей Павлов комментирует происходящее так: «Магистральная IP-сеть ТТК обеспечивает передачу значительной части интернет-трафика, проходящего по территории РФ. Она также играет важную роль в обеспечении корпоративной связи РЖД, МВД и многих других организаций государственного значения. В условиях экспоненциального роста пропускаемого по сети ТТК интернет-трафика (по итогам 9 месяцев 2008 года, объём интернет-трафика, пропущенного по сети ТТК, превысил 100 Пбайт, что в 3,4 раза превышает показатель соответствующего периода прошлого года) компания постоянно работает над повышением надёжности и пропускной способности своей IP-сети. Важной частью этой работы является создание дополнительных межузловых соединений и включение новых каналов (длин волн) в существующих магистралях DWDM. Благодаря увеличению и территориальному разнесению маршрутов транзита трафика между опорными узлами нашей IP-сети мы достигаем высочайшей степени её отказоустойчивости». Резервированная IP-инфраструктура ТТК обеспечивает передачу интернет-трафика и трафика корпоративных сетей, принадлежащих клиентам компании, между всеми федеральными округами РФ, а также в сети более 50 операторов из других стран СНГ, Центральной и Западной Европы и Азиатско-Тихоокеанского региона. Поскольку IP-сеть компании базируется на первичной DWDM-инфраструктуре, её пропускная способность на любом участке может быть увеличена без перерывов в передаче трафика до 400 Гбит/с.
Darya
16.12.2008 | 11:24:06
ЗАО «Скай Линк» сообщает о том, что оно вводит единую структуру тарифных планов с общими для всех регионов названиями и принципами тарификации. В рамках стратегии формирования единого оператора абонентам будут обеспечены единые стандарты обслуживания на всей территории присутствия. Стоимость услуг будет определяться в каждом из регионов в соответствии с особенностями локального рынка. Тарифные планы объединены в семь групп и структурированы по услуге, оборудованию и сегменту, а также по таким признакам, как наличие или отсутствие абонентской платы и объём включённого в абонентскую плату трафика. Единая линейка тарифных планов вводится поэтапно с декабря 2008 года по февраль 2009 года во всех регионах присутствия компании. В настоящее время единые тарифы уже действуют в Ростове, Ульяновске, Твери, Рязани, Новосибирске, Кемерове и Калуге. Гульнара Хасьянова, генеральный директор ЗАО, объясняет: «Каждый тарифный план ориентирован на определенный профиль потребления услуг и тип абонентского оборудования: модем, коммуникатор или телефон. По названию тарифа можно легко определить его суть и назначение. Мы исходим из принципов минимизации и простоты — благодаря прозрачному неймингу и понятной структуре тарифов абоненты смогут свободно ориентироваться во всем спектре предложений и выбрать оптимальный для себя вариант».В августе 2008 года запущен единый контакт-центр «Скай Линк», обслуживающий в настоящее время абонентов из Центрального и Южного Федерального округов, Поволжья, Сибири и Дальнего Востока. В первой половине 2009 года на обслуживание в ЕКЦ будут переведены также абоненты Московского и Северо-Западного регионов. Создание контакт-центра является частью стратегии «Скай Линка», направленной на формирование единого федерального оператора на базе региональных операционных компаний. Это делается, чтобы унифицировать бизнес-процессы и обеспечить единые стандарты обслуживания абонентов на всей территории присутствия. Более подробная информация о новых тарифных планах опубликована на сайте компании.
Darya
16.12.2008 | 11:41:12
«Агава» (Москва) объявила о том, что разработан новый дистрибутив для виртуальных выделенных серверов (VPS), позволяющий запустить полноценный сервис видео- и аудиохостинга, не имея глубоких технических знаний. Установлены необходимые кодеки и русифицированная CMS PHPmotion, подготовлены специальные веб-интерфейсы для работы с почтой. Представители компании заявляют, что с помощью нового дистрибутива можно создать и настроить для обмена медиаконтентом собственный сайт, не уступающий по функционалу таким гигантам, как YouTube и RuTube. В проект на PHPmotion входят интерфейс, возможности работать с файлами разных форматов (в том числе их модерация, редактирование, категоризация, сортировка по тегам и т. д.), социальная составляющая (персональные данные пользователей, организация групп, система друзей, внутренняя почта, комментарии к роликам, рейтинги, списки «избранных» файлов и др.), интерфейс для добавления собственных рекламных блоков и множество постоянно появляющихся дополнений к движку, расширяющих функционал. Внешний вид сайта при необходимости можно отредактировать вручную либо воспользоваться готовыми шаблонами дизайна — платными или бесплатными. Представители «Агавы» отмечают, что такой медиахостинг может успешно развиваться как самостоятельный проект либо стать органичной частью уже существующего в сети сообщества, которое захочет открыть свой узкоспециализированный видеопортал или музыкальный сайт на основе нового дистрибутива; по их мнению, подобный ресурс незаменим для организаторов и участников крупных событий (конференций, концертов, выставок). Поддержка PHPmotion бесплатна и на стоимость VPS не влияет.
Darya
16.12.2008 | 12:01:18
ООО «ЛидерТелеком» (Москва) извещает о том, что оно дополняет список SSL-сертификатов, предлагаемых на сайте InstantSSL.su. Новинки, UCC-сертификаты и мультидоменные SSL-сертификаты, позволяют защитить до ста разных доменных имен. Они предназначены для компаний, в чьём распоряжении несколько сайтов или один сайт, но со множеством ведущих на него доменов. Оба вида сертификатов выполняют одну функцию — обеспечивать безопасность разным доменным именам. Мультидоменный сертификат помогает защищать сайты и веб-почту с разными доменами, но расположенные на одном IP. Представители компании отмечают, что этот сертификат будет особенно удобным для хостинг-провайдеров, которым больше нет необходимости выделять отдельный IP для каждого клиента. А UCC-сертификат предназначен специально для MS Exchange 2007 и Office Communications Server 2007. Базовый сертификат на три домена на один год стоит 10 500 рублей, добавление дополнительного домена в годовой сертификат — 1 200 рублей (цены указаны с НДС). Перевыпуск сертификата производится бесплатно. Срок выпуска сертификата — один рабочий день с момента получения всех необходимых для проверки существования организации документов и поступления денежных средств. Такая скорость обусловлена тем, что «ЛидерТелеком» имеет право самостоятельно проверять документы.
Darya
17.12.2008 | 11:21:27
Компания «ТТК-Сибирь» (ЗАО «Сибтранстелеком», региональное предприятие ЗАО «Компания Транстелеком», ТТК) сообщает о том, что она получила решение Федерального Агентства Связи (ФАС) о выделении ей ресурсов нумерации в Красноярске и Абакане. По этому решению компании в Красноярске выделена 1 000 номеров в коде АВС=391 (номера с 216-00-00 по 216-09-99) и в столице Республики Хакасия, Абакане, — 1 000 номеров в коде АВС=390 (номера с 221-60-00 по 221-69-99).Генеральный директор «ТТК-Сибирь» Михаил Баженов комментирует произошедшее: «Номерную ёмкость мы планируем предложить нашим клиентам — предприятиям среднего и малого бизнеса, что позволит нам предоставлять в красноярских и абаканских бизнес-центрах комплексную услугу, включающую доступ в Интернет, стационарный телефон, междугородную и международную связь».
Darya
17.12.2008 | 11:45:38
ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС) объявило о том, что оно заключило договор «Комстаром–ОТС» и теперь абоненты МГТС могут выбирать «Комстар-ОТС» в качестве основного оператора дальней связи для междугородных и международных звонков. Обе компании входят в в группу компаний «Комстар — Объединённые ТелеСистемы», а значит, внутренние и междугородные звонки обслуживаются фактически одним оператором. Благодаря этому упрощается порядок набора номера и существенно дешевеет минута телефонного соединения. Абонент МГТС имеет право выбрать использование услуг междугородной и международной связи: по предварительному выбору оператора, с выбором оператора при каждом вызове. Чтобы выбрать в качестве основного оператора «Комстар-ОТС», абоненту следует заключить договор об услугах дальней связи в любом из офисов МГТС или позвонить по бесплатному номеру 8-800-350-23-28.Если «Комстар-ОТС» не выбран в качестве основного оператора, то для соединения по сети «Комстар-ОТС» необходимо набрать: 8-23-(код города) — (номер абонента); 8-28-(код страны) — (код города) — (номер абонента). Порядок набора номеров мобильной связи и номеров доступа к услугам по кодам 8-800
и 8-809
остаётся без изменения. Тарифы на услугу опубликованы на сайте МГТС.
Darya
17.12.2008 | 12:11:06
«Комстар-ОТС» (ОАО «Комстар — Объединённые ТелеСистемы») извещает о том, что общая абонентская база услуг платного ТВ и широкополосного доступа в Интернет группы компаний «Стрим-ТВ», находящейся под управлением «Комстара-ОТС», в конце 3 квартала 2008 года достигла 1 800 000 пользователей, а количество абонентов услуги доступа в Интернет от «Стрим-ТВ» превысило 200 000.Абонентская база услуг платного телевидения «Стрим-ТВ» на конец 3 квартала 2008 года по отношению к 3 кварталу 2007 увеличилась на 16%, а совокупная доля, которую группа компаний занимает на рынке кабельного ТВ в регионах присутствия (сорок городов России), выросла на 5% и превысила 50% (по оценке специалистов «Стрим-ТВ»). Количество пользующихся доступом в Интернет от «Стрим-ТВ» увеличилось на 78%, доля рынка в регионах присутствия «Стрим-ТВ» выросла на 10% и достигла 17% (по оценке специалистов «Стрим-ТВ»). Ежемесячный доход на одного абонента (ARPU) в 3 квартале 2008 года по отношению к 3 кварталу 2007 года от услуги кабельного ТВ увеличился на 17% и достиг 120 рублей, от услуги доступа в Интернет вырос на 8% и составил 367 рублей. В рамках реализации единой для группы компаний «Стрим-ТВ» маркетинговой стратегии летом 2008 года была введена единая система федеральных тарифных планов на услуги платного ТВ и доступа в Интернет во всех регионах присутствия. Кроме того, в группе компаний была внедрена централизованная система управления коммерческой деятельностью и запущены новые схемы продаж услуг. В частности, «Стрим-ТВ» заключил соглашения с рядом крупных ритейловых сетей о продаже контрактов и приеме платежей. Группа компаний также запустила партнёрские программы с телеканалами и известными интернет-ресурсами. Так, например, совместно с холдингом Mail.ru был реализован проект «Безлимитный mail.ru», пользователи которого получили неограниченный доступ ко всем сервисам портала Mail.ru за фиксированную абонентскую плату. По итогам 3 квартала 2008 года число абонентов услуги широкополосного доступа в Интернет — частных лиц группы компаний «Комстар-ОТС» без учёта абонентской базы «Стрим-ТВ» выросло до 854 000.Виктор Кореш, вице-президент «Комстара-ОТС» по региональному развитию, сказал по этому поводу: «В этом году группа компаний Стрим-ТВ продемонстрировала рост показателей в сфере платного ТВ, и особенно значительный рост достигнут на рынке самой востребованной и перспективной услуги — доступа в Интернет. Стрим-ТВ получил такие результаты благодаря целому ряду масштабных мероприятий, реализованных в рамках группы, в частности, за счёт внедрения единой маркетинговой стратегии. Переход под управление Комстар-ОТС, лидера альтернативного телекоммуникационного рынка России, позволит существенно увеличить темпы роста абонентской базы и доли рынка, особенно на рынке ШПД, за счёт синергии от присоединения к сети филиалов Комстар-ОТС».
Darya
18.12.2008 | 11:23:30
Netbynet («Нэт Бай Нэт Холдинг», Москва) сообщает о том, что прекратили работать его районные клиентские офисы, расположенные по следующим адресам: Измайловское шоссе, д. 6; Сокольнический вал, д. 8. Все технические службы компании продолжают работать в обычном режиме. Представители Netbynet рекомендуют клиентам по вопросам обслуживания обращаться в другие офисы или в службу технической поддержки по телефону 980-24-00 (круглосуточно).
Darya
18.12.2008 | 11:34:52
ЗАО «Мастертел» (Москва, Московская область) объявило о том, что в результате долговременного сотрудничества с Ru-Center (ведущим российским регистратором доменных имен) «Мастертел» получил статус официального партнёра Ru-Center. Благодаря ресурсам Ru-Center «Мастертел» предоставляет клиентам полный спектр услуг по размещению доменов в зонах RU, COM и NET.
Darya
18.12.2008 | 11:58:14
ТТК (ЗАО «Компания Транстелеком») извещает о том, что её дочерняя компания «ТТК-Чита» подвела итоги своей работы за первые девять месяцев 2008 года. Доходы «ТТК-Чита» ото всех видов деятельности в этот период составили 162 000 000 рублей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года доходы выросли на 8%. Общая сумма налоговых отчислений в бюджеты всех уровней с начала года составила 26 700 000 рублей; отчисления в региональный бюджет — 1 400 000 рублей. Доходы от реализации услуг связи составили 47 000 000 рублей, что на 33% превышает запланированные показатели. По информации от компании, рост доходов связан с тем, что «ТТК-Чита» больше продавало услуги доступа в Интернет представителям среднего и малого бизнеса и больше предоставляло каналы связи. Завершена модернизация IP-узла MPLS-сети компании ТТК в Чите, что позволило организовать между узлами городов Иркутска и Сковородино (Амурская область) два канала пропускной способностью 10 Гбит/с и увеличить количество клиентских подключений в зоне ответственности «ТТК-Чита». Введена в эксплуатацию резервная волоконно-оптическая линия связи DWDM на участке Карымская-Забайкальск. Это позволило значительно повысить надёжность цифровой сети компании ТТК на данном участке и увеличить объём международного телекоммуникационного трафика между РФ и странами Юго-Восточной Азии. В рамках продвижения услуг междугородной и международной связи в Забайкальском крае и Амурской области заключён ряд крупных клиентских договоров, в том числе, с ООО «Востокгеология», ФГУП «Забайкальское аэрогеодезическое предприятие», Забайкальской и Благовещенской таможнями, «Забайкальским управлением внутренних дел на транспорте МВД РФ». Важным событием отчётного периода стало заключение государственного контракта с комитетом инвестиционной политики и развития инфраструктуры Забайкальского края на подключение и объединение узлов корпоративной сети передачи данных (КСПД) высокоскоростными каналами связи. Государственный контракт заключён в рамках реализации областной целевой программы «Электронное Забайкалье», рассчитанной на 2007-2010 годы.
Darya
19.12.2008 | 11:31:45
Группа компаний «Комстар-ОТС» (ОАО «Комстар-Объединённые ТелеСистемы») сообщает о том, что в коммерческую эксплуатацию запущена его новая дополнительная услуга «Комстар-FON». Эта услуга предоставляется «Комстаром-ОТС» совместно с FON Wireless Limited. Абонентские Wi-Fi-роутеры FON будут распространяться в офисах обслуживания и продаж ЗАО «Комстар-Директ» (торговая марка — «Стрим»), входящего в группу «Комстар-ОТС». «Комстар-FON» — сеть беспроводного доступа в Интернет на базе технологии Wi-Fi — является частью единой глобальной сети FON, насчитывающей на сегодняшний день более 400 000 активных точек доступа (хот-спотов) по всему миру. Эксклюзивным оператором российского сегмента Wi-Fi-сети FON выступает «Комстар-ОТС». Подписчиком услуги «Комстар-FON» может стать только тот, кто пользуется широкополосным доступом в Интернет от «Комстар-Директ» и арендует у компании ADSL-модем. Сеть «Комстар-FON» будет строиться и расширяться благодаря самим пользователям, которые возьмут в аренду у «Комстар-Директ» и установят у себя специализированный Wi-Fi-роутер. Эти абоненты получат возможность бесплатно использовать аналогичные хот-споты FON, установленные пользователями во всём мире, включая все точки сети «Комстар-FON». Сергей Приданцев, президент «Комстара-ОТС», сказал по этому поводу: «Я уверен, что этот проект, практически не предусматривающий инвестиций с нашей стороны, будет востребован абонентами и станет дополнительным конкурентным преимуществом Комстар на рынке широкополосного доступа. Мы рассматриваем возможность добавления функциональности FON в абонентские шлюзы, которые будут устанавливаться в квартирах абонентов МГТС в рамках проекта по модернизации сети с использованием технологий IMS. В дальнейшем опыт развития сети Комстар-FON в Москве предполагается распространить и на регионы России».Более подробную информацию о «Комстар-FON» можно найти на специальном сайте.
Darya
19.12.2008 | 11:52:05
Группа компаний «Комстар-ОТС» (ОАО «Комстар-Объединённые ТелеСистемы») объявила о том, что Архангельский филиал находящегося под её управлением ЗАО «Стрим-ТВ» завершил строительство волоконно-оптической магистрали и головной станции кабельного телевидения в городе Мирный (космодром Плесецк). В течение 2008 года были построены волоконно-оптическая кабельная сеть, охватывающая весь город, и головная станция кабельного телевидения. В результате у жителей Мирного, подключившихся к услуге кабельного телевидения «Стрим-ТВ», появится возможность смотреть сорок пять телеканалов в цифровом качестве. Предполагается, что в феврале 2009 года в городе будет введено в строй ядро сети передачи данных, что позволит абонентам «Стрим-ТВ» также пользоваться услугой широкополосного доступа в Интернет. Многоканальное телевидение на базе технологии широкополосной стационарной беспроводной передачи сигнала MMDS (Multichannel Multipoint Distribution System, многоканальная многоточечная распределительная система) появилось в Мирном в 2002 году. В связи с тем, что территория города является закрытым административно-территориальным образованием, все работы проводились с одобрения местной администрации и руководства космодрома Плесецк. Тогда, в силу технологических ограничений, удалось обеспечить горожанам возможность смотреть восемнадцать каналов. В прошлом году, после того, как проект модернизации сети был согласован с надзорными органами, компания смогла ввести в эксплуатацию новое высокотехнологичное оборудование. Таким образом, в 2009 году более 40 000 жителей Мирного, в том числе тружеников космодрома Плесецк, получат доступ к современным мультисервисным телекоммуникационным услугам. Дмитрий Зайцев, директор Архангельского филиала ЗАО «Стрим-ТВ», комментирует происходящее так: «Мирный — город ракетчиков и пока единственный российский космодром. Поэтому основное население составляют специалисты, приехавшие из центральной части страны, где подобные услуги являются привычными. Качественное телевещание и особенно возможность высокоскоростного доступа в Интернет, безусловно, ожидаемы и будут востребованы жителями города».Виктор Солодов, мэр Мирного, отметил: «Благодаря деятельности оператора удалось вывести количественные и качественные показатели телевидения в нашем городе на уровень крупных региональных центров, что, безусловно, имеет большое социальное значение».
Darya
19.12.2008 | 12:05:18
Corbina telecom извещает о том, что 22 декабря 2008 года, в 09:00, на её сети начнутся плановые работы, которые затронут доступ к выделенным линиям. Предполагается, что работы закончатся в тот же день, в 18:00.Перерыв сервиса ожидается в городах Калуга, Оренбург, Тула и Москва, в районах Арбат, Вешняки, Выхино, Гагаринский, Дорогомилово, Жулебино, Каширский, Косино, Кузьминки, Люберцы, Некрасовка, Нижегородский, Октябрьский, Очаково-Матвеевское, Пресненский, Раменки, Рязанский проспект, Текстильщики, Фили-Давыдково, Хамовники, Южнопортовый. На домашние сети планируемые работы повлияют в городах Калуга, Оренбург, Тула и Москва, в районах Арбат, Выхино, Гагаринский, Дорогомилово, Жулебино, Каширский, Косино, Кузьминки, Люберцы, Некрасовка, Нижегородский, Октябрьский, Пресненский, Раменки, Рязанский проспект, Текстильщики, Хамовники, Южнопортовый. Компания приносит извинения за возможные неудобства.
Darya
22.12.2008 | 11:23:38
Ru-Center («Региональный Сетевой Информационный Центр») сообщает о том, что он проводит новогоднюю акцию, участникам которой дарится хостинг на три месяца. Для того, чтобы воспользоваться этим предложением, нужно зарегистрировать домен в зоне RU и выбрать хостинг в подарок на три месяца по тарифу 201. В акции могут принять участие только клиенты, заключившие договор об оказании услуг (индекс /NIC-D) напрямую с компанией Ru-Center.
Darya
22.12.2008 | 11:43:44
ОАО «Сибирьтелеком» объявило о том, что в Красноярске состоялось совещание его топ-менеджеров, на котором были подведены итоги деятельности компании в 2008 году и обсуждено её дальнейшее развитие, а также осуществление её стратегических планов в условиях финансового кризиса. 2008 год стал важным этапом в самоопределении компании. Была оптимизирована структура «Сибирьтелекома», сделаны акценты на развитии сервиса и клиентских программ, выведены на рынок новые комплексные услуги «ТВист» и «Битбайт», началось внедрение европейских стандартов менеджмента на предприятии. Компания заявила о себе в сегменте новых технологий доступа в Интернет и передачи данных. По прогнозам на конец года количество интернет-пользователей «Сибирьтелекома» увеличится более, чем в два раза по сравнению с началом года и составит более 430 000.Предполагается, что в 2009 году ОАО будет развиваться в соответствии с утверждённой «Программой развития компании на 2009-2013 годы», отражающей стратегические бизнес-планы «Сибирьтелекома» в среднесрочной перспективе. Основные ставки будут сделаны на развитии новых услуг, расширении ассортимента пакетных предложений, выводе комплексных услуг в новые географические зоны. Большие планы компания связывает с завершением строительства мультисервисной сети и единого Data-центра, что запланировано на 2009 год. Генеральный директор «Сибирьтелекома» Александр Исаев заявил: «Мы отчётливо видим трудность предстоящего периода и разрабатываем комплекс антикризисных мер, чтобы выйти из кризиса с минимальными потерями. Эти меры позволят компании высвободить свободный денежный поток для погашения долга и реализации инвестиционных проектов с высокой добавленной стоимостью и минимальными сроками окупаемости. Несмотря на сложную макроэкономическую ситуацию, мы продолжаем реализацию Программы трансформации системы продаж и обслуживания и всех проектов, получивших старт в 2008 году. В следующем году в развитие телекоммуникационных проектов мы рассчитываем инвестировать 5 350 000 000 рублей».
Darya
22.12.2008 | 11:58:27
Corbina telecom извещает о том, что 23 декабря 2008 года, в 9:00, на её интернет-сети начнутся плановые работы, которые затронут доступ к выделенным линиям. Предполагается, что работы закончатся в 18:00 того же числа. В связи с этим в указанный промежуток времени возможны кратковременные перерывы в сервисе в городах Калуга, Оренбург, Тула, и Москва (районы Арбат, Вешняки, Выхино, Гагаринский, Дорогомилово, Жулебино, Каширский, Косино, Кузьминки, Люберцы, Некрасовка, Нижегородский, Октябрьский, Очаково-Матвеевское, Пресненский, Раменки, Рязанский проспект, Текстильщики, Фили-Давыдково, Хамовники, Южнопортовый). На домашние сети работы повлияют в городах Калуга, Оренбург, Тула и Москва (районы Арбат, Выхино, Гагаринский, Дорогомилово, Жулебино, Каширский, Косино, Кузьминки, Люберцы, Некрасовка, Нижегородский, Октябрьский, Пресненский, Раменки, Рязанский проспект, Текстильщики, Хамовники, Южнопортовый). Компания приносит извинения за возможные неудобства.
Darya
23.12.2008 | 11:27:03
Санкт-Петербургский филиал компании «ВестКолл» (ЗАО «Вест Колл ЛТД») сообщает о том, что он начинает принимать от частных клиентов «Домашних сетей» платежи через платёжную систему «Яндекс.Деньги». Сотрудничество «ВестКолла» с платёжной системой «Яндекс.Деньги» началось в 2003 году, когда оператор стал принимать платежи от частных абонентов за приобретение PIN-кодов и пополнение баланса телефонных карт «ВестКолл». Для расширения списка услуг, которые можно оплатить через систему «Яндекс.Деньги», был доработан механизм взаимодействия между платёжной системой и системой регистрации платёжных транзакций компании «ВестКолл». Елена Сурайкина, руководитель отдела карт связи «ВестКолл», комментирует происходящее: «К основным достоинствам платёжной системы Яндекс.Деньги относится доступный и безопасный способ оплаты товаров и услуг через Интернет. Интерфейс платёжной системы Яндекс.Деньги прост, понятен и удобен как для опытных, так и для начинающих пользователей. Для открытия счёта в системе Яндекс.Деньги достаточно зарегистрироваться на сайте. Платежи за услуги проводятся мгновенно, комиссия за них не взимается. Мы уверены, что для наших клиентов это надёжный, доступный и удобный способ оплаты услуг».Виктория Тихонова, директор Санкт-Петербургского филиала компании «ВестКолл», заявляет, что компания стремится предлагать своим клиентам не только удобные и современные сервисы, но и удобные варианты их оплаты, и добавляет: «В перспективе ВестКолл планирует расширять число компаний — партнёров по приему платежей, а также предложить клиентам возможность пополнить лицевой счёт при помощи банковских карт».На сегодняшний день частные абоненты «ВестКолла» могут оплачивать услуги оператора в различных платёжных системах, таких, как: «Элекснет», «Уникасса», «Новоплат», «Альтер-И», «Кассира.нет», «УнФинСистема», «Мобильные городские платежи». Общее количество терминалов в Санкт-Петербурге составляет более 1 500 штук.
Darya
23.12.2008 | 11:52:25
«Комстар-ОТС» (ОАО «Комстар — Объединённые ТелеСистемы») объявил о том, что на рынок выведен универсальный коробочный продукт «Стрим» с упрощённой схемой подключения услуг широкополосного доступа в Интернет и интерактивного цифрового телевидения в режиме автоматической настройки оборудования (Plug and Play). Коробочный продукт «Стрим» представляет собой брендированный картонный конверт, оформленный в двух цветовых вариантах. Зелёный цвет используется для продажи услуг доступа в Интернет, оранжевый — для пакета «Интернет+ТВ». Комплект абонента содержит всё необходимое пользователю для подключения к Интернету и IP-TV: карту с логином и паролем для регистрации в сети «Стрим», справочник абонента с подробным описанием основных услуг провайдера, бланк заявки для заключения контракта на обслуживание. Главным отличием новой версии абонентского комплекта «Стрим» является вошедший в него установочный диск «Автонастройка» с программой быстрой инсталляции приложений и пошаговым описанием процесса настройки оборудования для доступа в Интернет. Приобретя коробочную версию «Стрим», каждый новый клиент «Комстара» сможет самостоятельно установить приложения «Стрима», позволяющие настроить оборудование. Всё, что потребуется от абонента, — следовать инструкции на упаковке загрузочного CD и подсказкам на мониторе персонального компьютера. Оборудование настраивается автоматически — в режиме «включил и работай» (Plug&Play), по аналогии с подключением к ПК любых других дополнительных устройств. Система сама определит новое оборудование и произведёт требуемые конфигурации, сведя участие пользователя к минимуму. Ещё одна инновация «Комстара» — специальное программное обеспечение «Стрим.Агент», которое устанавливается на ПК пользователя в процессе автонастройки подключения к Интернету. Эта программа поможет абоненту управлять услугами «Стрим» и получать оперативную информацию о состоянии своего лицевого счёта, а также новости компании в режиме online. С помощью «Стрим.Агента» также можно подключать дополнительные сервисы. При этом пользователю нет необходимости каждый раз заходить в личный кабинет на сайте. Вся информация с помощью эргономичного интерфейса выводится прямо на рабочий стол компьютера после одного нажатия клавиши. Приобрести коробочный продукт «Стрим» с диском «Автонастройка» и оформить контракт с оператором можно в любом из собственных центров продаж и обслуживания «Стрима», а также у официальных дилеров, среди которых — «Евросеть», ION, «Связной», «Беталинк», «Цифроград», «Эльдорадо», «Диксис», «Точка». Программу «Стрим.Агент» и другие новые приложения «Стрим» также можно скачать непосредственно с мультимедийного портала оператора «Стрим24». Сергей Назаров, вице-президент «Комстара-ОТС» по маркетингу, сказал по этому поводу: «Уверен, что предложенное нами коробочное решение, которое без преувеличения можно считать революционным для московского рынка широкополосного доступа, будет по достоинству оценено потенциальными потребителями услуг Стрим. Преимущества такого универсального продукта очевидны. Мы максимально упростили процедуру подключения к Интернету. Автонастройка оборудования позволит существенно сэкономить время новых абонентов, которым теперь не нужно будет ждать приезда мастера, а у пользователя появится удобное средство управления всеми сервисами. Вывод на рынок усовершенствованного стартового абонентского пакета Стрим полностью соответствует позиционированию нашей компании как клиентоориентированной, предлагающей услуги премиум-класса».
Darya
23.12.2008 | 12:05:25
Corbina telecom извещает о том, что 24 декабря 2008 года, в 9:00, на её интернет-сети начнутся плановые работы, которые затронут доступ к выделенным линиям. Предполагается, что работы закончатся в 18:00 того же числа. По этой причине возможны кратковременные перерывы в сервисе в городах Калуга, Оренбург, Тула, Москва (в следующих районах: Арбат, Вешняки, Выхино, Гагаринский, Дорогомилово, Жулебино, Каширский, Косино, Кузьминки, Люберцы, Некрасовка, Нижегородский, Октябрьский, Очаково-Матвеевское, Пресненский, Раменки, Рязанский проспект, Текстильщики, Фили-Давыдково, Хамовники, Южнопортовый). На домашних сетях это отразится в городах Калуга, Оренбург, Тула, Москва (в районах Арбат, Выхино, Гагаринский, Дорогомилово, Жулебино, Каширский, Косино, Кузьминки, Люберцы, Некрасовка, Нижегородский, Октябрьский, Пресненский, Раменки, Рязанский проспект, Текстильщики, Хамовники, Южнопортовый). Компания приносит извинения за возможные неудобства.
Darya
24.12.2008 | 11:27:14
ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС, группа компаний «Комстар — Объединённые ТелеСистемы») сообщает о том, что оно завершило модернизацию АТС 123, 743 и 793 Царицынского центра услуг связи, в рамках которой аналоговое оборудование было заменено цифровым и 11 000 абонентов (жителей Юго-Западного административного округа) переведены из кода 495 в код 499. Реконструкция Царицынского центра услуг связи проходила в два этапа: на первом этапе (со 2 июня по 28 ноября) было модернизировано семь АТС, обслуживавших более 26 000 абонентов — жителей районов Черёмушки и Котловка; на втором этапе (с 1 декабря по 20 декабря 2008 года) была реконструирована одна АТС, обслуживающая порядка 11 000 абонентов — жителей районов Черёмушки и Котловка. Было распарено около 3 818 номеров, то есть, абонентам, подключённым по спаренной схеме, были предоставлены отдельные номера. После переключения абоненты АТС 123 были переведены из кода 495 в код 499 с сохранением прежних семизначных номеров, а абонентам АТС 743 и 793 индекс был заменён на 176 с сохранением последних четырёх цифр номера. Вся модернизация проведена за счёт собственных средств МГТС. С момента переключения изменился порядок набора телефонных номеров сети местной телефонной связи: при звонке внутри кода 499: 499-ХХХ-ХХ-ХХ; при звонке из кода 495 на номер в коде 499: 8 (499) ХХХ-ХХ-ХХ; при звонке из кода 499 на номер в коде 495: 8 (495) ХХХ-ХХ-ХХ. При наборе зонового, междугородного, международного телефонного номера в коде 499 из географического кода 495 для абонентов аналоговых АТС необходимо дождаться акустического сигнала «Ответ станции» (гудок) после набора восьмёрки. При любой комбинации набора номеров звонки между географическими кодами 495 и 499 являются местными телефонными соединениями и подлежат оплате как местные, а не как междугородные звонки. Более подробная информация об этом опубликована на сайте МГТС.
Darya
24.12.2008 | 11:54:46
Санкт-Петербургский филиал компании «ВестКолл» (ЗАО «Вест Колл ЛТД») объявил о том, что он установил беспроводную точку доступа в Интернет по технологии Wi-Fi в тайском ресторане «Руан Тай» группы «Тритон», расположенном по адресу: Гороховая ул., д. 59. Этот хот-спот стал юбилейным для оператора — 75-й точкой Wi-Fi в Петербурге. В планах компании — до конца 2009 года подключить в городе более 165 хот-спотов. При подключении ресторана «Руан Тай» специалисты «ВестКолла» провели техническое обследование территории и произвели подключение по оптоволоконному кабелю (установили точку доступа производства компании Cisco). Теперь посетители ресторана «Руан Тай» получают бесплатный доступ в сеть Интернет на скорости 128 Кбит/с. «ВестКолл» начал развивать сеть Wi-Fi в январе 2007 года. С этого времени хот-споты, построенные специалистами компании, предоставляют публичный доступ в Интернет в кафе, ресторанах, гостиницах и торговых центрах Санкт-Петербурга. Среди них — Московский вокзал, ресторан «Цезарь», рестораны «Две палочки» и другие. Большинство заведений, в которых установлен хот-спот Wi-Fi от «ВестКолла», предоставляют высокоскоростной доступ в глобальную сеть для посетителей бесплатно. Ежемесячно услугами публичных хот-спотов пользуются более 300 000 человек. Родион Червоткин, управляющий рестораном «Руан Тай», комментирует происходящее: «Сегодня предоставление посетителям ресторана доступа в Интернет становится частью организационной культуры и не является конкурентным преимуществом. Поэтому ещё на стадии проектирования было запланировано организовать для пользования посетителей беспроводную сеть. Выбор в качестве поставщика услуг оператора ВестКолл определён успешным сотрудничеством коллег из ресторанов группы Тритон, где также организованы зоны Wi-Fi».Константин Рязанцев, менеджер проекта, сказал по этому поводу так: «Возможности доступа в Интернет по технологии Wi-Fi не ограничиваются только выходом в сеть с ноутбука. Встроенным модулем Wi-Fi оборудовано большинство последних моделей мобильных телефонов и другие устройства — смартфоны и коммуникаторы. Число их владельцев ежедневно увеличивается, поэтому заведения массового посещения дают возможность своим клиентам использовать новые технологии и продуктивно проводить время. ВестКолл открыт для сотрудничества, мы готовы к новым проектам».
Darya
24.12.2008 | 12:07:11
Corbina telecom извещает о том, что 25 декабря 2008 года, в 9:00, на её интернет-сети начнутся плановые работы, которые затронут доступ к выделенным линиям. Предполагается, что эти работы закончатся в 18:00 того же числа. По этой причине возможны кратковременные перерывы в предоставлении компанией услуг в городах Калуга, Оренбург, Тула, Москва (в районах Арбат, Вешняки, Выхино, Гагаринский, Дорогомилово, Жулебино, Каширский, Косино, Кузьминки, Люберцы, Некрасовка, Нижегородский, Октябрьский, Очаково-Матвеевское, Пресненский, Раменки, Рязанский проспект, Текстильщики, Фили-Давыдково, Хамовники, Южнопортовый). На домашних сетях это отразится в Калуге, Оренбурге, Туле, Москве (в районах Арбат, Выхино, Гагаринский, Дорогомилово, Жулебино, Каширский, Косино, Кузьминки, Люберцы, Некрасовка, Нижегородский, Октябрьский, Пресненский, Раменки, Рязанский проспект, Текстильщики, Хамовники, Южнопортовый). Компания приносит извинения за возможные неудобства.
Darya
25.12.2008 | 11:31:09
Naumen сообщает о том, что ЗАО «КантриКом» завершило автоматизацию обслуживания клиентов на базе программных продуктов Naumen Service Desk и IP call-центр Naumen Phone. «КантриКом» предоставляет абонентам услуги собственной интеллектуальной сети под брендом «Алло Инкогнито» совместно с сотовыми операторами «Мегафон-Москва», «Билайн СПб», «Скайлинк». Наиболее популярной у клиентов компании является услуга «Инкогнито Номер», позволяющая абоненту использовать виртуальный московский прямой телефонный номер в коде 495 или 499 с перенаправлением входящих вызовов на любые телефонные номера согласно указанному абонентом расписанию. При этом важными факторами являются возможность быстрой связи со службой сервиса абонентов (ССА) в случае неполадок и оперативная реакция службы на обращение клиента. Для повышения качества сервиса руководство «КантриКома» приняло решение автоматизировать обработку заявок и создать единую точку контакта абонентов со службой сервиса. Для реализации проекта была выбрана российская компания Naumen. На базе продукта Naumen Service Desk в ССА был автоматизирован процесс управления инцидентами согласно классификации процессов ITIL. При возникновении сбоя в предоставлении услуги клиент обращается в службу по телефону. Оператор call-центра регистрирует заявку, уточнив у абонента данные о возникшей неполадке. После регистрации заявка автоматически передается в отдел коммутации или другие службы компании, в системе автоматизированы маршруты прохождения более тридцати различных типов заявок. После того, как вопрос решён, оператор связывается с клиентом для подтверждения того, что проблема устранена. Информация о решённых проблемах накапливается в базе данных, позволяя анализировать работу ССА и качество обслуживания клиентов. Кроме того, созданная средствами Naumen Service Desk база данных позволяет в существенно сократить время обработки операторами типовых заявок за счёт использования рекомендаций по их решению. В компании был создан центр обработки вызовов на основе продукта IP call-центр Naumen Phone. В результате на первом этапе внедрения удалось уменьшить среднее время ожидания абонентом ответа оператора и равномерно распределить между операторами звонки, поступающие в CCA. Интеграция платформы call-центра с Naumen Service Desk позволяет операторам call-центра во время обслуживания привязывать вызов к профилю клиента, который автоматический загружается из биллинговой системы. На втором этапе проведена полноценная интеграция Naumen Service Desk с биллинговой системой «КантриКома». Благодаря этому данные об абонентах компании отображаются в режиме онлайн, включая информацию о текущем балансе абонента. Таким образом, поступающий звонок автоматически идентифицируется Naumen Phone и запрос привязывается к профилю клиента. При регистрации запроса операторы получают всю необходимую информацию о клиенте в режиме онлайн. После запуска в промышленную эксплуатацию операторы call-центра «КантриКом» обрабатывают свыше 20 000 звонков в месяц, ежедневно обслуживается более 500 заявок абонентов. В рамках проекта специалисты Naumen выполнили комплекс работ по внедрению систем, включая настройку рабочих мест и маршрутов прохождения заявок абонентов, интеграцию с биллинговой системой, провели обучение операторов call-центра и технических специалистов. Дополнительный сервер позволил организовать в компании систему «горячего резервирования», обеспечивающую бесперебойную работу call-центра в случае выхода из строя одного из компонентов системы. В планы «КантриКома» входит развитие проекта, рассматривается возможность ведения на базе Naumen Service Desk внутренних бизнес-процессов, связанных с клиентами, а также организации в call-центре отдельной очереди вызовов для VIP-клиентов. Планируется также интегрировать Naumen Phone с биллинговой системой компании для исходящих звонков абонентам из ССА.
Darya
25.12.2008 | 11:46:39
ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС, группа компаний «Комстар — Объединённые ТелеСистемы») объявило о том, что 22 декабря оно завершило последний в 2008 году этап переключений абонентов на цифровую сеть. Более 789 000 абонентов было подключено к современным цифровым линиям и переведено из кода 495 в код 499. За год уровень цифровизации сети МГТС был повышен с 54% до 64%. По итогам 2008 года современное цифровое оборудование было установлено на сорока пяти Автоматических телефонных станциях, входящих в зоны ответственности пяти Центральных телефонных узлов — Замоскворецкого, Люблинского, Петровского, Тушинского и Царицынского. В 2008 году было подключено свыше 68 000 новых телефонных номеров. Более 86 000 абонентов было переключено со спаренных телефонов на индивидуальные абонентские номера. В результате перевода на цифровую сеть и новый код сети расширилась номерная ёмкость, что позволило активно устанавливать новые телефоны новосёлам в районах точечных и массовых застроек. Подключение новых абонентов будет идти по 31 декабря включительно в новостройках Ново-Переделкино, Зеленограде, поселках Щербинка и Северный. В будущем году МГТС планирует установить 60 000 новых телефонных номеров. МГТС информирует, что проводимая ею цифровизация телефонной сети открывает московским абонентам доступ к новейшим достижениям телекоммуникационных технологий. Перспективные разработки в области коммуникаций связаны с созданием комплексных решений, позволяющих при развитии сетей следующего поколения сохранять существующие подключения и обеспечивать их бесперебойную работу. Цифровые телефонные сети могут поддерживать ряд самых современных сервисов, использоваться для обмена мультимедийным контентом.
Darya
25.12.2008 | 12:07:33
ОАО «Ростелеком» извещает о том, что по решению экспертов из международного рейтингового агентства Standard&Poor’s долгосрочный кредитный рейтинг компании повышен с уровня «BВ-» до «BВ» со стабильным прогнозом. Как говорится в отчете S&P, на решение о повышении кредитного рейтинга ОАО, в первую очередь, оказало влияние то, что улучшились результаты его операционной деятельности при сохранении стабильного финансового положения, характеризующегося минимальным уровнем долга, а также высоким уровнем ликвидности. Позитивная оценка дана сокращению «Ростелекомом» издержек и обеспечению роста показателей рентабельности. Так же отмечены активные меры, предпринятые компанией, чтобы увеличить своё присутствие на рынках нерегулируемых телекоммуникационных услуг, что, в свою очередь, позволяет частично компенсировать снижение доходов ОАО от традиционных услуг междугородной и международной связи в условиях конкуренции. Так, по мнению аналитиков S&P, увеличение доли Компании в «РТКомм.Ру» до 99,5% значительно укрепило позиции «Ростелекома» на рынке услуг магистрального доступа в Интернет. В результате завершения крупных инвестиционных проектов, отмечает S&P, сеть компании также может стать одним из основных транзитных маршрутов трафика между Европой и Азией. Прогноз «Стабильный» отражает ожидания Standard&Poor’s, что «Ростелеком» сможет сохранить ведущие позиции в сегменте услуг междугородной и международной связи, одновременно продолжив диверсификацию выручки и показателя EBITDA. Компания сохраняет эффективную структуру капитала, придающую дополнительную гибкость денежному потоку, что позволяет приобретать стратегические активы без ухудшения показателей кредитоспособности. По оценке аналитиков рейтингового агентства Standard&Poor’s, долгосрочный кредитный рейтинг ОАО может быть повышен в том случае, если оно улучшит диверсификацию бизнеса за счёт экспансии в нерегулируемые сегменты рынка, а также приобретет дополнительные бизнес-активы. Константин Солодухин, генеральный директор «Ростелекома», сказал по этому поводу: «Сегодня, когда многие российские и зарубежные компании сталкиваются с негативными последствиями кризиса в мировой экономике, нам особенно приятен тот факт, что международные финансовые эксперты высоко оценивают результаты наших усилий по дальнейшему укреплению финансовой стабильности компании. Фактически, в этот период Ростелеком стал единственной российской компанией в отрасли, которая получила повышение долгосрочного кредитного рейтинга. Дав позитивный прогноз развитию бизнеса компании, рейтинговое агентство S&P тем самым выразило свою уверенность в том, что ОАО Ростелеком и впредь останется ведущим игроком на российском телекоммуникационном рынке».
Darya
26.12.2008 | 11:29:12
Группа компаний «Комстар-ОТС» (ОАО «Комстар — Объединённые ТелеСистемы») сообщает о том, что входящее в неё ЗАО «Цифровые Телефонные Сети Юг» (ЦТС, альтернативный оператор связи в Южном федеральном округе Российской Федерации) увеличило скорость доступа ко внешним интернет-ресурсам в четыре раза — до 1 Гбит/с. Одновременно с этим была расширена пропускная способность транспортных интернет-каналов, соединяющих Ростов-на-Дону с городами Таганрог (с 8 Мбит/с до 1 Гбит/с), Азов (с 4 Мбит/с до 16 Мбит/с) и севером области (с 2 Мбит/с до 24 Мбит/с). Многократное увеличение ёмкости сети широкополосного доступа «Комстара-ОТС» в Ростовской области стало возможным в результате модернизации телекоммуникационной инфраструктуры, проведённой ЦТС в 2008 году. Компания ЦТС заменила магистральные маршрутизаторы и расширила парк маршрутизаторов ядра сети, обслуживающих абонентов. Новые маршрутизаторы Cisco установлены на двух крупных узлах ядра сети передачи данных, в местах магистральных соединений. Внешний интернет-канал был разделен на два соединения для оптимального распределения нагрузки на сеть. Также ЦТС расширили магистральный канал ядра сети передачи данных по Ростову-на-Дону до 2 Гбит/с, а транспортный канал Ростов-на-Дону–Таганрог был полностью переведён на волоконно-оптическую технологию. Михаил Монастырский, директор ЗАО «Цифровые Телефонные Сети Юг», сказал по этому поводу: «В результате проведённых преобразований компания ЦТС существенно повысила возможности своей сети. На сегодняшний день ЦТС является единственным альтернативным оператором в регионе, имеющим собственный внешний канал выхода в Интернет такой ёмкости — 1 Гбит/с. Это позволяет компании передавать большие объёмы трафика с учётом растущего спроса на услуги широкополосного доступа, обеспечивая наших пользователей высокоскоростным Интернетом, цифровым телевидением по IP-протоколу и возможностью пользоваться другими мультимедийными сервисами, в том числе в рамках реализуемых нами совместных проектов. Мы планируем и дальше расширять ёмкости сетей и уже приступили к проведению мероприятий по выполнению этой задачи».Так, с 1 декабря 2008 года, по условиям партнёрского соглашения с компанией Яndex, для всех абонентов высокоскоростного интернет-доступа ЦТС — физических лиц в Ростове-на-Дону и Таганроге, использующих тарифные планы линеек «Джет» и «Джет Найт», установлена льготная стоимость трафика при обращении ко всем ресурсам Яndex: поисковой системе, электронной почте, фото- и видеохостингам, новостям, транспортному расписанию, телепрограмме, спутниковым картам, блогам, словарям и так далее. С этой целью организован дополнительный канал передачи данных между ЦТС и серверной системой Яndex.
Darya
26.12.2008 | 11:42:48
Akado (ЗАО «Акадо-Столица», Москва) объявило о том, что по 31 января 2009 года оно предоставляет скидку в 10% на все виды работ по ремонту и настройке ПК в рамках услуг «Акадо.Сервис», в том числе: комплексную защиту компьютеров, «лечение» от вирусов, настройку программного обеспечения, ремонт и модернизацию компьютеров, ноутбуков в стационарных условиях, сборку и настройку компьютеров под заказ, а также на обучение работе на компьютере. Чтобы воспользоваться скидками, следует обращаться по телефонам: +7 (495) 651–91–33 (многоканальный), +7 (495) 775–60–36.
Darya
26.12.2008 | 11:57:58
Группа компаний «Синтерра» извещает о предварительных итогах своей работы с операторами-партнёрами. «Синтерра» специализируется на выполнении проектов федерального масштаба для крупных операторов связи, «сетевых» компаний, национальных корпораций и государственных структур. В этом году группой компаний были осуществлены или доведены до стадии завершения такие проекты, как создание телекоммуникационной инфраструктуры для государственной системы паспортно-визовых документов, проекты для ФГУП «Почта России», обеспечение доступа к Интернету детских домов-интернатов, создание VPN-сетей для спецпотребителей, Росохотрыболовсоюза, «Банка Москвы», «Промсвязьбанка», ОГК-2, ОГК-6, проектов для таких крупных операторов, как: «Вымпелком», МТС, «Мегафон», Orange Business Services
Виталий Слизень, генеральный директор «Синтерры», комментирует происходящее: «Реализуя масштабные проекты, группа компаний Синтерра привлекает к сотрудничеству региональных партнёров. В этом году мы взаимодействовали с более чем двухстами операторами во всех федеральных округах и обеспечили им выручку более 2 700 000 000 рублей. Такое сотрудничество полностью соответствует стратегии Синтерры: Объединяя преимущества каждого, создавать новое качество целого! — и, надеемся, в какой-то мере, поможет региональному телекоммуникационному сообществу максимально благополучно преодолеть сегодняшний непростой период».В приведённые господином Слизенем данные не включены работы, касающиеся VSAT-технологий, проводимые группой компаний в регионах.
Darya
29.12.2008 | 11:24:20
Группа компаний «Комстар-ОТС» (ОАО «Комстар — Объединённые ТелеСистемы») сообщает о том, что количество абонентов группы компаний «Интерлинк» (в неё входят ЗАО «Интерсвязь-Сервис» и ЗАО «Интер-ТВ медиа», дочерние компании «Комстара-ОТС» в Рязанской области), превысило 50 000.Общее количество клиентов «Интерлинка» в 2008 году увеличилось на 14%, при этом число пользователей услуги широкополосного доступа в Интернет выросло на 73% и превысило 4 700. На сегодняшний день группа компаний является лидером по оказанию комплекса телекоммуникационных услуг — местной телефонной связи, широкополосного доступа в Интернет и платного телевидения, в том числе цифрового ТВ в стандарте DVB-C. В текущем году компании провели ряд маркетинговых мероприятий, в том числе, существенно расширили линейку безлимитных тарифов, касающихся доступа в Интернет; в список каналов ТВ-вещания было добавлено пять новых, и их количество увеличилось до пятидесяти пяти. В этом году специалисты из группы компаний «Интерлинк» провели технологические мероприятия, направленные на модернизацию сетей связи. В частности, в течение года до 130 Мбит/с была увеличена скорость доступа ко внешним интернет-ресурсам. Виктор Кореш, вице-президент «Комстара-ОТС» по региональному развитию, рассказывает: «Одна из задач, которая стояла перед группой компаний Комстар-ОТС в 2008 году после завершения сделки по приобретению рязанских компаний в июне 2008 года, — это проведение реструктуризации системы управления в Интерлинке. Проведённые мероприятия позволили интегрировать бизнес-процессы ведущего альтернативного телекоммуникационного оператора Рязани в Комстар-ОТС».Игорь Башарин, генеральный директор ЗАО «Интерсвязь-Сервис» и ЗАО «Интер-ТВ медиа», добавляет: «В 2008 году мы провели серьёзную модернизацию и расширение наших сетей связи, увеличили пропускную способность каналов связи в пять раз, создали своеобразный технический задел на 2009 год для дальнейшего развития бизнеса. В планах группы компаний — не только наращивание абонентской базы и дальнейшее расширение сети, но и введение в коммерческую эксплуатацию цифрового интерактивного телевидения IP-TV, которое сейчас находится в режиме тестового вещания».
Darya
30.12.2008 | 11:28:49
«ЭР-Телеком» (ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг», Москва) сообщает о том, что закончилась его двухмесячная промо-акция, в рамках которой антивирус Касперского предоставлялся абонентам компании в семнадцати регионах присутствия. За это время пробную версию антивируса скачали 75 000 абонентов. Теперь «ЭР-Телеком» продаёт антивирус Касперского с собственного портала. Запуск продаж этого антивируса завершил формирование полного набора продуктов антивирусной защиты для абонентов компании. В данный момент на портале доступны антивирусные продукты четырёх ведущих российских и зарубежных производителей: ESET NOD32, «Доктор Веб», Panda Security и «Лаборатория Касперского». Абонентам будут доступны ключи к антивирусу Касперского на двенадцать месяцев. В январе 2009 года появятся ключи на один, три и шесть месяцев в рамках проекта «Народный Антивирус». На портале «ЭР-Телекома» будут продаваться три продукта «Лаборатории Касперского»: «Антивирус Касперского 2009» — для домашнего использования, Kaspersky Internet Security 2009 — для опытных пользователей, Kaspersky Mobile Security 2009 — для мобильных устройств. Ежемесячная аудитория портала составляет порядка 200 000 человек. Более 9 000 пользователей уже приобрели один из антивирусных продуктов. В первом квартале 2009 года «ЭР-Телеком» планирует сформировать пакетные предложения, в которые войдут интернет-услуги и антивирусные программы, установка антивирусных программ при подключении абонентов. Михаил Воробьев, заместитель генерального директора «ЭР-Телекома» по коммерческим вопросам, отметил: «Развитие дистрибуции цифрового контента и антивирусного программного обеспечения, в частности, мы рассматриваем как один из способов страховки от возможного снижения ARPU».
Darya
30.12.2008 | 11:46:07
RiNet (ООО «Кроникс Плюс», Москва) объявил о том, что с 1 января 2009 года он увеличивает количество включённого трафика в тарифных планах без ограничения скорости передачи данных для абонентов — физических лиц (кроме плана e10). Обновлённые тарифные планы с внешним IP-адресом: L33: ежемесячная абонентская плата — 891 рубль, бонусный трафик — 48,3 Гб, включённый трафик — 32,2 Гб; L55: ежемесячная абонентская плата — 1 485 рублей, бонусный трафик — 82,8 Гб, включённый трафик — 55,2 Гб. Обновлённые тарифные планы с внутренним IP-адресом: f30: ежемесячная абонентская плата — 810 рублей, бонусный трафик — 41,4 Гб, включённый трафик — 27,6 Гб; f50: ежемесячная абонентская плата — 1 350 рублей, бонусный трафик — 62,1 Гб, включённый трафик — 41,4 Гб.
Darya
30.12.2008 | 12:09:04
Netbynet (Москва) извещает о том, что сто абонентов, подключившихся к его услугам в период по 15 февраля 2009 года, получат год бесплатного Интернета по тарифу Strike 2. Чтобы принять участие в этой акции, нужно оставить заявку на подключение, позвонив в отдел продаж компании по телефону 980-25-00 или отправив электронную заявку с сайта. Объявление победителей акции будет проходить в два этапа: из числа абонентов, подавших заявки в декабре 2008 года, — 15 января 2009 года, из числа абонентов, подавших заявки в январе 2009 года, — 15 февраля 2009 года. Netbynet напоминает, что те, у кого есть сетевая карта, подключаются бесплатно, и призывает абонентов после подключения пополнить счёт на сумму не менее, чем в 1 000 рублей. Эта сумма будет использована для последующего списания абонентской платы при пользовании услугой. Тем, кому нужно подключение в течение одного-двух дней, следует внести на счёт 1 500 рублей, чтобы оплатить услугу «срочное подключение». Если у клиента нету сетевой карты, её установят сотрудники компании (дополнительная оплата — 150 рублей).
Darya
Заголовки последних новостей
|
Все новости по дням последнего месяца
|
|