Будни домена UZ

К десятилетию домена я пытался собрать его историю, удалось выяснить, что первым владельцем-регистратором был фидошник Алексей Востриков, давно уехавший в Москву, связаться с ним так и не удалось. Немногочисленным желающим получить имя в домене UZ он давал кому бесплатно, кому платно — в зависимости от степени дружеской близости с клиентом. Большой выгоды от регистраторства он не получал, тянул как общественную нагрузку и с удовольствием отдал бы в хорошие руки. Уезжая в конце 90-х годов, он передал регистраторские полномочия Рустаму Хамидову, который продолжил рулить зоной по своему усмотрению. В августе 2001 года IANA передала администрирование национального домена UZ германской компании Euracom Equipment GmBH, которую представляет в Узбекистане ООО «Tomas». Стоимость регистрации была сначала $78, через год снизилась до $55, в 2004 году снизилась до $40 и держалась до конца 2005 г. 

Работа регистратора никого не оставляет равнодушным — ею или довольны или сильно ругают на местных форумах. И в самой компании обстановка все время как в Смольном в 17 году — все время кого-то надо срочно перенести, кто-то не заплатил, бесконечные звонки, посетители, авралы.

Впервые я познакомился с «Томасом» (как все называют эту компанию) в 2003 году — регистрировал имя для одного коммерческого сайта. Поинтересовался заодно, нельзя ли для моего Арбуза получить льготное имя — 55 долларов было дорого для меня, а Арбуз был у знакомых на домене третьего уровня. Я надеялся, что он пройдет, как образовательный. Директор, посмотрев (почти брезгливо) сайт, сказала, что на образовательный он не тянет, вот, если бы он был, например, про Арал, тогда другое дело… За пару дней я собрал все, что было в Сети по Аралу, поговорил с местными учеными и экологами и открыл на Арбузе раздел про Арал. Директору пришлось дать мне доменное имя всего за 7 долларов, правда, на следующий год льготы уже отменили, но с коллективом «Томаса» остались приятельские отношения и, самое главное, я непроизвольно оказался крупнейшим специалистом в Сети по Аралу — мне слали книги на рецензии, приглашали куда-то, спрашивали мое мнение по проблеме. И сейчас раздел сайта arbuz.uz/w_aral.html — самый крупный в Сети о проблеме Арала. Но, отвлеклись, важно, что с «Томасом» подружились, я их стал защищать от нападок на форумах. Если честно, почти во всех конфликтах виноваты абоненты — или неправильно днс указывают, или сервер не работает или с провайдером проблемы — а валят все на «Томас» со скандалом… когда же разберутся, то признавать ошибки зачастую стыдно, так и остается у всех в памяти, что «Томас» подвел. Я не хочу сказать, что «Томас» не ошибается, естественно бывают накладки технические и организационные, но делать из них главного злодея Узнета никак не стоит. Я знаю, что многие со мной не согласны и тут же готовы привести примеры, когда по вине «Томаса» день или два сайт не работал. Все может быть. Хотел бы привести еще одно рассуждение. Однажды я участвовал в запуске крупного проекта — надо было срочно поднять сервер. Так вот — было столько затыков и хлопот с провайдером, с АТС, со связистами, с админами, столько беготни с бумажками, что задержка от Томаса показалась милой улыбкой.

Еще пример. В местном форуме жалуются (был проект такой Uzland.uz), что их не предупредили о приближении срока оплаты, они забыли и их домен отключили. Тут же все стали постить, что этот «Томас» такой-сякой, никого никогда не предупреждает. Я же написал, что «Томас» предупреждает всех, что если не предупредил, значит, у вас поменялись реквизиты и вы не известили об этом. И вообще — если вы проспали годовщину проекта, вместо того, чтобы шумно ее отметить, значит так он вам дорог… После этого содержание дальнейшего обсуждения изменилось, топикстартер извинился, все стали писать, что да — всегда предупреждают… Так что, повторю, отношение к «Томасу» самое различное — от восторженного до ругательного. Да у них действительно есть слабые места в организации работы, но я не буду, естественно озвучивать — друзья же.

В 2004 году цена на регистрацию была снижена до 40 долларов. Все равно это было много для массового прихода народа в Сеть. В основном брали государственные учреждения, так как сверху их заставляли иметь сайты. Бедные чиновники — часто они никак не могли понять — чего же от них хотят и за что же они платят, покупая доменное имя и как оформлять это в бухгалтерии?

В соответствии с Соглашением об управлении доменом UZ, подписанным с Корпорацией ICANN 27 марта 2003 г., право на управление национальным доменом Узбекистана было переделегировано Центру развития и внедрения компьютерных и информационных технологий UZINFOCOM. Еще два года после этого «рулил» «Томас», а Центр UZINFOCOM готовился к приему дел. Постепенно база домена перешла с Euracom Equipment GmBH в Центр UZINFOCOM, причем регистратором оставался «Томас». Осенью же 2005 года закончилась монополия «Томаса» и заработали сразу 6 регистраторов, отобранные на конкурсной основе. Управление зоной по прежнему у Центра UZINFOCOM, данные шести регистраторов сливаются в одну общую базу. Сразу же упали и цены — до 25 долларов регистрация и 20 долларов продление на год. И только о «Томаса» 30 долларов регистрация и 27 продление.

Вот таблица всех регистраторов с ценами.

Естественно, все это бурно обсуждалось — столько разных аспектов, столько доводов «за» и «против». С одной стороны, монополизм, конечно плохо, еще Маркс писал, кажется, что в монополии рентабельность производства падает ежегодно. С другой стороны, регистрация — не тот род деятельности, который стоит дробить, ибо многократно возрастают потери от увязки, от возможных накладок с приоритетом, от потерь или нестыковки данных.

С одной стороны, большой простор для улучшения сервисного обслуживания, когда, хостпровайдер, например, включает в услугу доменное имя, сам тут же подключает или перенаправляет его. С другой стороны, у «Томаса» регистрация имен единственный вид деятельности (поэтому они не могут демпинговать за счет других доходов), у провайдеров же доход от регистрации имен незначителен по сравнению с доходом от других услуг, и отношение к нему будет соответствующее — по остаточному признаку. Сразу окинуть все взором и проанализировать трудно, есть и другие соображения по «демонополизации» «Томаса».

На 27 февраля 2007 года количество подключенных доменов распределено по регистраторам согласно таблице:

Доля «Томаса» составляет 64%, он продолжает лидировать, хотя и теряет лидерство — летом у него было 76% доменов. Многие пользователи перешли от Томаса к новым регистраторам, многие остались у Томаса, не смотря на повышенные цены. Были даже такие, которые ушли и потом вернулись. Вообще, как я писал уже в одном из обсуждений, «Томас» откровенно тормозит с продвижением своих услуг… но и «новые» регистраторы не проявили особой прыти. За целый год при хорошем маркетинге запросто могли «порвать» всех, перетянув всех абонентов на себя. За целый год никого не было не видно и не слышно. Единственный пример промо-акции — на конкурс в честь Дня Блогов ISP Sarkor Telecom выделил доменное имя для победителя. Хотя было столько информационных поводов «зарисоваться», запомниться, полюбиться абонентам.

Доходило даже до курьезов — звонит известный «продвинутый» узнетчик и спрашивает у меня — где можно зарегистрировать доменное имя? Потому что регистраторы как бы ушли в подполье — не то что промо-акции не проводят, наоборот, регистрационную информацию надо выискивать с ухищрениями на их сайтах. Один регистратор вообще не имеет сайта, у «Томаса» же он в муках рождался около четырех лет и до сих пор немного странный. «Низачот», как принято нынче оценивать двоечников.

Можно услышать разные нарекания к Узнету, но вот уж чем точно может похвастаться зона uz, так это разнообразной статистикой, которую стал предоставлять Центр UZINFOCOM. На сайде cctld.uz есть общая статистика по доменным именам, статистика за год, за месяц и по регистраторам. За ушедший год доменная зона приросла на 34%. То есть, количественный рост приличный и ощутимый. Еще рискну сказать, что по сравнению с наполнением и содержанием Узнета администрирование зоны нареканий не вызывает, возникшие вопросы решаются в рабочем порядке. Также все, что связано с регистрированием (и вообще, работа Центра UZINFOCOM), открыто, много отчетов и статистики, обсуждаемо, хорошие советы принимаются и учитываются. Хороший пример другим ведомствам. На форуме постоянно присутствует директор Центра и его заместители, по конкретным результатам обсуждений тут же принимается решение — приятный островок открытости, оперативности, восприимчивости критики и всего нового — уникальный случай в масштабе доступных мне уголков Сети.

А обсуждаемые вопросы, кстати, связанные с доменными именами самые что ни на есть интересные. Например, о киберсквоттерах. Написано и сказано очень много в Сети об этом, в Узнете же выявляются свои особенности. Во-первых, зона UZ достаточно молодая, и в ней много еще «вкусных» имен, представляющих интерес для бизнеса. Во-вторых, доходы населения в Узбекистане ниже, чем в других странах, поэтому закупать впрок доменные имена скорее будут иностранцы, чем местные разработчики. И как поймать киберсквоттера? Ведь формально он может сказать, что покупает для себя, а не на перепродажу. И потом, все вроде в равных условиях — кто подсуетился и успел скупить, тот и прав — на то он и капитализм, то есть, рынок. Тем не менее, в «Положении о порядке администрирования доменов в зоне „UZ“» сказано о недопустимости покупки доменных имен с целью перепродажи. Это правильно, но трудновыполнимо.

Так долго боролись за снижение цен на доменные имена… и вдруг оказалось, что это минус, когда легко можно скупить «перспективные» имена. Значит, кроме цен напрашиваются административные барьеры… а это всегда плохо, когда возрастает роль всяких запретов, справок, толкований и так далее, важно соблюсти баланс.

В отличие от большинства регистраторов руководство Центра проявляет сетевую активность и участие в жизни Интернет-сообщества, предоставляет доменные имена и хостинг социально полезным проектам, единственные поддержали призами некоторые местные сетевые конкурсы, проводят сами интересные конкурсы.

Открытость работы Центра проявляется не только на форуме. Так, недавно состоялось совещание регистраторов домена UZ. Пригласили желающих «от общественности» и околокомпьютерную прессу. Прошел ровно год после «демонополизации» Томаса и предоставления прав регистрации доменов шести организациям. За год накопились вопросы у регистраторов и у сотрудников Центра UZINFOCOM. Вопросы предварительно обсуждались в форуме «Узинфокома», участники совещания заранее знали повестку дня и пришли с обдуманными предложениями. Вел совещание заместитель директора Центра Узинфоком Ибрагим Джураев. Присутствовали сотрудники центра и представители регистраторов ООО «Томас», ООО «Sarkor Telecom» , ООО «Global Study» и ООО «Arsenal-D». К сожалению, отсутствовали представители регистраторов ООО «Amaliy Aloqalar Biznesi» (ВСС) и ООО «TV-Inform».

Первым вопросом в повестке дня стояла просьба регистраторов облегчить и улучшить работу с базой данных. Вряд ли всем читателям интересны технические подробности, поэтому кратко. Представители Саркора предлагали сделать дубль основной базы доменных имен, вторичную базу для доступа к ней регистраторов. Представители «Global Study» предлагали дать возможность каждому регистратору видеть в общей базе лишь «своих» клиентов. Администратор Томаса предложил испытанный им вариант — так называемые «хранимые процедуры», то есть использовать возможности базы данных, а не пользоваться своими разработками, что позволит исключить проблему с приоритетом заявки от разных регистраторов.

Также был рассмотрено предложение использовать ЕРР — это современный, основанный на XML протокол взаимодействия Регистра и Регистратора. Является надстройкой над протоколом TCP/IP. На сегодняшний день на данном протоколе основана работа таких репозиториев как .ORG, .BIZ, .KZ. В результате двухчасового обсуждения было решено, что Узинфоком делает новую, облегченную версию базы, а регистраторы создают для себя API (Application Programming Interface) — программу для работы с базой. Были также рассмотрены вопросы сжатия и шифрования данных при передаче, уточнен протокол данных и методы авторизации при доступе к базе.

Вторым вопросом повестки дня было предложение центра Узинфоком об исключении льготного периода до оплаты. По действующему сейчас порядку можно «застолбить» доменное имя и до оплаты его оно будет «занято» заявителем в течение месяца. Такое положение приводит к неразберихе и может использоваться недобросовестными заявителями — они могут продлевать заявку на следующие месяцы, не оплачивая доменное имя. Были рассмотрены разные аргументы. Например — мы же не идем на базар за покупкой без денег, то есть, если принято осмысленное решение о покупке доменного имени, то и надо сразу покупать, ведь не уходит же месяц на поиск нужных денег или на раздумывание — это можно сделать заранее. С другой стороны регистраторам хочется предложить своим пользователям как можно больше услуг, в том числе и дать время на раздумье. Было предложено регистраторам взять на себя эти услуги — с центром Узинфоком рассчитаться сразу как за оплаченный домен, а с заказчиком разбираться самим, рискуя понести убытки при отказе заказчика оплачивать домен.

Было учтено также заявление администратора Томаса о том, что ему, как админу, совершенно все равно — будет льготный период или нет, так как это вопрос больше маркетинговый, должен решаться руководством регистратора. Поэтому нынешнее собрание одобрило отказ от льготного периода, но было решено довести это решение до руководства каждого регистратора и заслушать их мнение на следующем собрании. Скорее всего, так и будет — платить надо будет сразу, доменное имя будет вашим только после оплаты, зато сразу заработает. При продлении аренды за месяц до окончания срока, то есть, по истечении 11 месяцев, регистратор обязан предупредить заказчика о приближающемся истечении срока, дав ему целый месяц для оплаты продления. После истечения 12 месяцев доменное имя блокируется, сайт перестает открываться, но еще в течение месяца доменное имя остается за бывшим владельцем и «ждет», когда он его оплатит на следующий срок. Если, по истечению 13 месяцев, оплата за продление не поступила, домен освобождается и может быть занят любым желающим.

Было рассмотрено и одобрено предложение об оплате доменного имени сразу на несколько лет. Пока такой возможности нет. Технических и организационных проблем нет, трудности будут только у бухгалтерии — им придется разбивать поступившие деньги по годам, что будет затруднительно.

Рассмотрен также давно обсуждаемый вопрос об открытости информации. Сейчас, при просмотре моего домена сервисом Whois каждый посетитель видит мой адрес и домашний телефон, что является нарушением приватности. С другой стороны, как отметил один из участников обсуждения, иногда это хорошо — знакомым удалось отыскать его по данным из «регистрационных» сведений. В результате обсуждений решено ввести признак — показывать сведения о владельце или нет — и каждый сам будет выбирать, виден он миру или нет.

Напомнили, что объявлен конкурс для регистраторов, еще есть вакансии для троих. Пока не ясно, осмелился кто-то или нет? Еще были оговорены некоторые организационные вопросы — рассылка почтовая для регистраторов и открытие закрытого (так и сказали!) раздела на форуме для обсуждения текущих вопросов. Собрание прошло в дружественной доброжелательной обстановке, с шутками и взаимопониманием, все мнения были обсуждены, доводы были аргументированными, никто не «давил» и не «капризничал». Естественно, что все это на пользу нашей доменной зоне.

А она как чувствует заботу — в декабре «нарисовался» резкий прирост доменов. Хотя, колебания сезонные, праздничные и прочие видимо влияют и на рынок доменов — в январе было зарегистрировано намного меньше, чем в декабре, в феврале снова рост, цифры приводить не буду, смотрите сами на cctld.uz/stat/monthstat.

И еще мысли и факты интересные… но, чтобы статья была обозримой, придется вспомнить слова Жванецкого о ремонте — «его нельзя закончить, его можно только прекратить». Что и совершим.